Een service van topkwaliteit.
Bij aankomst laat in de avond werd ik vriendelijk gebeld door het personeel met alle nodige informatie voor een vlotte check-in. Hierdoor kon ik met een gerust hart aankomen en wist ik zeker dat mijn kamer klaarstond.
De kamers in dit B&B-hotel waren zoals altijd, comfortabel en netjes.
De kamer was brandschoon en het ontbijtbuffet was van dezelfde hoge kwaliteit die je van deze keten mag verwachten.
Wat echt opviel, was de uitzonderlijk goede service en communicatie. Het personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk gedurende mijn hele verblijf.
Al met al was..
De hotelkamer is bijzonder ruim en licht dankzij de grote ramen die tot aan het plafond reiken. Het uitzicht naar buiten is prachtig en het voelt als een gezellige plek om te ontspannen en te genieten van de avond. De badkamer was brandschoon en het bed was opgemaakt alsof het nieuw was, compleet met zachte en comfortabele kussens. Een leuk extraatje was de gratis minikoelkast op de kamer, wat echt handig was. Ook was er een groot aquarium in de kamer, wat een uniek element was en zorgde voor een ontspannen sfeer. Hoewel het personeel enigszins inefficiënt was, waren ze wel vriendelijk en gas..
Wat een nachtmerrie!
Na een kort verblijf in augustus in het Seadragon hostel, werd ik de volgende avond wakker met jeukende beten van ongedierte. De rode, opgezwollen plekken bleven wekenlang zichtbaar en zelfs nu zijn er nog verkleuringen zichtbaar op mijn huid. Dit was mijn eerste ontmoeting met deze ongewenste indringers en ik was geschokt.
Na contact te hebben opgenomen met het hostel over mijn situatie, beweerde medewerker John dat hij geen bedwantsen had gezien, maar wel aanwijzingen voor een mogelijke plaag had opgemerkt. Toen ik vroeg naar bewijs van de inspectie door het bestrijdin..
Vanwege gezondheidsredenen hebben we besloten om te genieten van een rustgevende vakantie. En wat hebben we een goede keuze gemaakt met H10 Gran Tenerife - een fantastisch hotel waar alles tot in de puntjes verzorgd is. De ruime kamers met prachtig uitzicht op zee waren goed onderhouden, al kon de badkamer wel wat meer opbergruimte gebruiken. We werden regelmatig gevraagd of we nog iets nodig hadden, maar een waterkoker op de kamer zou handig zijn geweest.
Het hotel beschikt over twee grote zwembaden waar van alles te beleven viel, vooral voor de wat oudere jeugd aangezien het een adults-only..
Mijn verblijf in dit hotel was helaas een grote teleurstelling. De uitstraling van het hotel is verouderd en het lijkt alsof het onderhoud ernstig te wensen overlaat, vooral voor een viersterrenaccommodatie. Het eten was matig en het ontbrak zelfs aan de meest elementaire voorzieningen, zoals pantoffels. Dit was opvallend voor een hotel van dit kaliber.
Het grootste struikelblok was de gebrekkige hygiëne: beide kamers die ik heb gehuurd vertoonden gele vlekken op de dekens die zelfs na het verschonen bleven bestaan. Voor een viersterrenhotel is het simpelweg onaanvaardbaar en onsmakelijk om ..