Wat een bijzonder gastvrij en vriendelijk hotel was dit! De kamer was geweldig en perfect gelegen. Het personeel was fantastisch, van de hartelijke eigenaren tot de behulpzame receptiemedewerkers en het vrolijke ontbijtpersoneel. Het was een genot om bediend te worden door de attente obers en serveersters, de geweldige barmedewerkers en de uiterst vriendelijke schoonmakers - allemaal met een glimlach! Onze ervaring was gewoon perfect, ik kon werkelijk geen enkel minpunt ontdekken. De kamer was schoon en het eten was voortreffelijk, hoewel een grote eter misschien meer zou kunnen wensen. Maar e..
Helaas was mijn verblijf hier verre van ideaal... Ik was zwanger en samen met mijn gezin, inclusief mijn tweejarige kind, verbleven we in dit hotel.
Wat tegenviel: De kamer was doordrongen van een onaangename rookgeur, de gordijnen vertoonden duidelijke sporen van vuil en het grootste minpunt was de locatie die "te goed" bleek te zijn - recht tegenover de drukke Fengjia-avondmarkt, die 's avonds veranderde in een bruisende uitgaansstraat. Het lawaai hield aan tot in de late uurtjes, waardoor ik, als lichte slaper, ernstig werd gestoord. Mijn kind en partner daarentegen sliepen als roosjes. On..
Een schitterend hotel op slechts enkele minuten afstand van het treinstation van York. Het inchecken verliep vlot en het personeel was ontzettend gastvrij. De kamer was ruim en van alle gemakken voorzien.
Het ontbijt, dat bij de kamerprijs was inbegrepen, was voortreffelijk. De warme gerechten werden vers bereid en het gepocheerde ei was absoluut verrukkelijk.
Hoewel we geen gebruik hebben gemaakt van de faciliteit, was het mogelijk om overdag extra koffie en thee op de kamer te krijgen, aangevuld met smakelijke snacks en verfrissende sappen.
Een leuke verrassing was de aanwezigheid van gef..
Het pension zelf maakte een geweldige indruk op ons met zijn prachtige historische gebouw en schone kamers. Het bed was comfortabel en de faciliteiten waren naar wens.
Helaas liet de ontvangst en de inclusieve services wat te wensen over. De boeking via Slevomat verliep niet vlekkeloos, aangezien we geen instructies hadden ontvangen en niet in het pension konden komen zonder een sleutel. Na wat gedoe met het personeel konden we uiteindelijk toch inchecken, maar onze kamer met de beloofde fles wijn en ontbijtbon was nog niet klaar. We moesten wachten tot alles geregeld was. Als compensatie kre..
Ik schrijf zelden recensies, maar dit moest ik delen.
Onlangs is het hotel overgenomen door nieuwe eigenaren die momenteel bezig zijn met renovaties. Bij het boeken van een vierpersoonskamer kon ik slechts twee gasten opgeven, omdat de derde gast nog onbekend was. Bij aankomst vertelde de receptiemedewerker ons dat we een kleinere kamer kregen vanwege ons gezelschap van twee personen. Echter hadden we extra betaald voor de grotere kamer. Toen bleek dat er toch een extra gast was, moesten we 105 euro per nacht extra betalen, wat overeenkomt met de kosten van een volledige kamer voor één pers..