Onze ervaring in dit hotel liet te wensen over. Bij aankomst vielen ons meteen vlekken op de vloer en haren in de laden op, dit was niet wat we verwachtten van een hotel van dit kaliber! Na een geweldige avond keerden we terug en kregen we de volle laag van de nachtportier omdat ik per ongeluk de verkeerde afslag nam. Beste meneer Roquet, ik heb de borden die werkzaamheden aangaven gemist en ze waren niet duidelijk genoeg. Communicatie kan zonder geschreeuw verlopen. Zijn onnodig agressieve reactie was niet prettig en het leek niet de eerste keer te zijn. Nachtdiensten zijn zwaar, ik begrijp het, maar laat dat niet ten koste gaan van onschuldige klanten. Het viel me ook tegen dat de toeristenbelasting al bij het boeken op hun website moest worden betaald. Hoe weten ze of we locals zijn of niet? Deze kosten zouden bij aankomst moeten worden berekend, anders is het lastig om terugbetaling te regelen als je onverhoopt niet kunt komen. €2,16 per persoon per nacht, wat aardig kan oplopen. Al met al zullen we niet meer terugkeren naar dit hotel, het heeft mijn beeld van Aix veranderd na een verder aangenaam weekend. Voor €80 per nacht zijn er betere opties elders te vinden!

De ervaring in dit hotel van de bekende Campanile-keten was redelijk voorspelbaar, zonder al te veel verrassingen. Hoewel de kamer goed was, liet de badkamer te wensen over vanwege het hoge bad dat onhandig was om uit te stappen zonder steun. Het ontbijt, met een prijskaartje van € 14,90, was aan de dure kant, maar de kwaliteit van het aanbod was wel goed. De grote platte televisie bood veel kijkplezier, maar alle zenders waren in het Frans. De receptie was attent, vooral de jonge medewerker Sacha die Spaans sprak en ons altijd met een glimlach begroette. Het hotel ligt niet in het centrum, maar de nabijgelegen bushalte nummer 4 biedt een goedkope verbinding voor € 1,30. Gratis parkeergelegenheid was een pluspunt. Al met al een standaard hotel, een beetje aan de prijzige kant en niet direct in het centrum gelegen, maar wel goed onderhouden.

Onlangs verbleven we vier nachten in dit hotel en ondanks enkele renovaties die nog moeten worden gedaan en klachten over de verouderde kamers, hebben we een aangenaam verblijf gehad. Onze kamer was wat verouderd, maar comfortabel om in te slapen. Het ontvangst was uitstekend en een speciale vermelding verdient de heer bij het ontbijt, mogelijk genaamd Cyril. Hij nam de tijd om met ons te praten, maakte grapjes en gaf ons waardevolle tips voor ons verblijf. Als we het gebied opnieuw bezoeken, zullen we zeker voor dit hotel kiezen. Dankjewel voor de gastvrijheid!

Geweldig! Helemaal top!

Hoewel de kamer niet bepaald spic en span was, kon ik gelukkig gewoon mijn hoofd neerleggen en de volgende ochtend weer vertrekken. Gelukkig maakte de prachtige omgeving veel goed.