Dit hotel schreeuwt om een flinke opknapbeurt. De kamer ziet er wat afgeleefd uit, de gordijnen laten te veel licht door en de ramen houden geen geluid buiten. Tijdens de nacht leek het net alsof het raam wijd open stond terwijl je in bed lag. Gelukkig is de locatie fantastisch en is de lobby wel aangenaam.

Eerlijk gezegd zou ik deze accommodatie eerder "Uncomfort Suites" noemen dan Comfort Suites. Ik moest hier noodgedwongen verblijven vanwege een lastminute-situatie, maar na twee nachten wist ik zeker dat ik hier niet meer terug zou komen. Het tapijt en de dekens waren allesbehalve schoon en zodra ik binnenkwam, werd ik begroet door een onaangename geur die door het hele hotel hing. De badkamer was zo klein dat het bijna niet te gebruiken was, en de algehele indruk van de kamer was gewoon niet hygiënisch. Het zogenaamde "ontbijt" was een enorme teleurstelling en liet veel te wensen over. Ik had op zijn minst basisniveau van hygiëne en comfort verwacht, gezien de prijs en de naam van het hotel, maar in plaats daarvan kreeg ik het tegenovergestelde voorgeschoteld. Vies, stinkend, ongemakkelijk – een totale misser op het gebied van wat een hotel zou moeten zijn.

Tijdens ons verblijf van enkele nachten op deze locatie, werden we helaas teleurgesteld. De kamer was kleiner dan verwacht, wat mijn eigen fout was bij het boeken. Het vochtige gevoel in de kamer was onaangenaam, zelfs met de airconditioning aan en de balkondeur open. Het beddengoed en onze kleding voelden klam aan, wat niet prettig was. De kamer vertoonde tekenen van verwaarlozing en de sanitaire voorzieningen lieten te wensen over. Het tapijt was snel vies en de bedden waren oncomfortabel. Ondanks onze verzoeken om extra beddengoed en dekens, waren deze bevlekt en kapot. De kleine badkamer was aangetast door roest door de vochtigheid en de föhn hing er vies en gammel bij. Bovendien riep het hotelbord buiten twijfels op over de affiliatie met het Choice Hotel-merk. Het enige lichtpuntje was de gunstige locatie van de accommodatie.

De dienstverlening en het personeel zijn fantastisch, en de ligging is perfect. De kamers ogen wat ouderwets en voelen niet helemaal fris aan door vlekken op het behang, ondanks dat ze eigenlijk goed schoongemaakt zijn. Het inbegrepen ontbijt is smaakvol, maar het is erg druk en er is weinig ruimte om rustig te eten en te genieten.

Ons verblijf bij Comfort Suites Downtown was geweldig! Het personeel was warm en gastvrij en we werden verwend met een prachtige kamer die uitkeek over de levendige stad. Het continentale ontbijt overtrof onze verwachtingen - eindelijk eens geen waterige eieren, alles was heerlijk vers! En laten we het wafelijzer niet vergeten, met keuze uit smaken zoals bosbes en klassiek, wat een traktatie! Parkeren was een uitdaging vanwege de drukte en bouwwerkzaamheden in de stad. Na wat gedoe vonden we een ondergrondse parkeerplek, zij het tegen een prijs. Helaas zorgden de bouwwerkzaamheden in de buurt van ons hotel voor vroeg ochtendlawaai, wat onze nachtrust verstoorde, ondanks de verduisterende gordijnen in onze kamer. Desondanks hebben we genoten van ons mooie en schone verblijf en zouden we zeker terugkeren naar deze plek, ondanks de kleine ongemakken.

Hotel in downtown Montreal. Op loopafstand van de winkels en een aantal bezienswaardigheden. In de straat is tegen betaling en parkeerplaats. Ruime, schone kamer. Vriendelijke en behulpzaam personeel. In de lobby is gratis koffie en limonade te krijgen. Ontbijt is redelijk. Wordt regelmatig aangevuld. Het enige nadeel is dat er maar vijf tafeltjes staan, dus niet altijd een plaats om je ontbijt op te eten.