Mijn verblijf in dit Marriott hotel verdient niet meer dan één ster, aangezien het de minst aangename ervaring was die ik ooit heb gehad. Hoewel de kamers in orde waren en Rupendra van de parkeerservice uitmuntend was, liet de rest zeer te wensen over. Het was bijvoorbeeld onmogelijk om roomservice te bereiken voor een simpele waterbestelling. Tijdens het ontbijt leken de medewerkers Shahzan en Sunny mijn verzoeken voor bestek, melk, koffie en water compleet te negeren. Ze deden alsof ze het ontzettend druk hadden, maar toonden geen enkele interesse in het bedienen van gasten. Daarbij was er geen leidinggevende aanwezig om de situatie op te lossen. Als trouw Gold Elite-lid moet ik zeggen dat deze slechte ervaring afbreuk doet aan de reputatie van Marriott.

Een fantastische ervaring - Mijn verblijf in dit hotel vorige maand overtrof al mijn verwachtingen. Het personeel, inclusief de manager, straalde een ongekende professionaliteit uit. Ondanks de betaalbare prijs was de service van topkwaliteit. De kamers waren brandschoon, zonder ook maar een mug te bekennen bij zowel de receptie als in de kamer, wat mijn verblijf extra aangenaam maakte. Het zwembad was perfect op temperatuur en het water in mijn kamer voelde heerlijk fris aan. Deze accommodatie verdient zonder twijfel vijf sterren voor de voortreffelijke service die zij bieden.

Ik had een geweldige ervaring met deze accommodatie. Vanaf het moment dat ik aankwam, voelde ik me meteen thuis. De kamer was ruim en mooi ingericht. Het bed was comfortabel en ik had een prachtig uitzicht vanaf het balkon. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, en het ontbijt was heerlijk. Ik heb echt genoten van mijn verblijf hier en zou het zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een ontspannen en comfortabele plek om te verblijven.

Inspirerende en onthullende film.

Dit hotel is echt een pareltje. Vanaf het moment dat je aankomt, word je behandeld als een VIP. De incheckervaring was heel fijn en we kregen waardevolle informatie over ons bezoek aan de Taj Mahal, plus een bonus van een gratis ontbijt voor de ochtend na ons bezoek. En dat ontbijt? Geweldig!

ze hebben een hele goeie klanten sevice en het heeft ook een goedkope prijs vergeleken met andere boekingen

Het hotel is nieuw, niet heel ver van de Taj Mahal al zijn er diverse die nog dichterbij liggen. Het hotel is schoon, heeft een bar, cafe en een restaurant. Het personeel is vriendelijk, maar onbewaam. Lang wachten, niet alles goed schoongemaakt en ook een erg slappe houding van het management die niet durfden in te grijpen toen er mensen om 1.00 uur schreeuwde en rende door de gangen van het hotel. Ze stonden daar als bange haasjes en zeiden pas wat nadat wij boos waren geworden en ons dus hadden gemengd in de discussie. Sowieso waren er diverse feesten in het hotel wat niet goed is voor de nachtrust, want men kijkt wat minder naar het geluids niveau. Eigenlijk heel on indiaas, want tot nu toe hadden we juist altijd hotels waar de gast echt centraal stond en als een koning behandeld werd. Het heeft een spa, een zwembad en een gym, daar geen klachten over, maar de volgende keer in Agra gaan we niet meer hier naar toe, maar naar de Oberoi, echt een klasse beter en op loopafstand van de Taj Mahal.