Negatieve ervaring op Camping San
Francesco bij het Gardameer
Mijn recente verblijf op Camping San
Francesco bij het Gardameer was zeer
teleurstellend en heeft mijn vertrouwen
in deze camping geschaad. Ik was eens
fan van deze locatie, maar de kwaliteit
en service hebben duidelijk een duik
genomen.
Bij aankomst waren we teleurgesteld over
de slechte staat van onze caravan, wat
niet overeenkwam met de
vijfsterrenclassificatie. Het
boekingsproces verliep traag en
ingewikkeld, en ook de communicatie per
e-mail liep stroef, wat voor de nodige
frustratie zorgde.
Het restaurant op de camping was een
andere teleurstelling. De porties werden
kleiner terwijl de prijzen omhoog
gingen, wat begrijpelijk is, maar de
wijze waarop de eigenaar de gasten
behandelde was respectloos en
onacceptabel.
De service in het restaurant liet te
wensen over met lange wachttijden en
foutieve bestellingen. Daarnaast verliep
het uitserveren van gerechten chaotisch,
waardoor gasten niet tegelijk konden
eten. Ook het personeel vertoonde weinig
vriendelijkheid en klantgerichtheid, wat
de ervaring niet ten goede kwam.
Het animatieteam richtte zich
voornamelijk op jonge kinderen, waardoor
de oudere jeugd buitenspel stond.
Daarnaast zorgde het lawaai van
aangrenzende campings in de avonduren
voor overlast en verstoorde het de rust.
Al met al kan ik concluderen dat Camping
San Francesco bij het Gardameer zijn
vijfsterrenstatus niet meer waard is.
Wat voorheen een topbestemming was, is
nu afgezakt in kwaliteit en service.
Voor mij was dit bezoek aan Camping San
Francesco dan ook de laatste keer.