Wat een geweldige ervaring! Dit hotel biedt echt waar voor je geld. De incheckprocedure verliep soepel en de ontvangst was hartelijk. Het ontbijt in het restaurant was uitgebreid en heerlijk. De kamers waren brandschoon en de bedden waren ontzettend comfortabel. Daarnaast was de infinity pool prachtig en zorgden de dagelijkse amusementsactiviteiten voor extra vermaak. Bovendien is het slechts een korte wandeling van 10 minuten naar het prachtige strand van Amadores.

Wat een fantastische week hebben we gehad! We hebben genoten van het panoramisch uitzicht over de zee, met een heerlijk zwembad en een wellnessgedeelte. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en je kon merken dat ze echt passie hebben voor hun werk. De all-inclusive optie was elke dag een culinair feestje, met veel variatie in gerechten. Als liefhebber van vlees was ik helemaal in mijn nopjes, maar er was ook genoeg keuze voor anderen. Eerlijk gezegd kan ik geen enkel minpunt bedenken over dit hotel. Je kunt eenvoudig een taxi bestellen en binnen 5-20 minuten sta je op de mooiste plekjes van het eiland.

Wat een fantastische plek met een adembenemend uitzicht! Het eten was verrukkelijk en er was een ruime keuze, vooral het ontbijtbuffet sprong eruit. Het personeel was ontzettend attent en dol op kinderen. Tijdens de verjaardag van mijn dochter werden we positief verrast met taart, een cadeautje en een gezamenlijk verjaardagslied tijdens het ontbijt. Zelfs bij de receptie werden we altijd hartelijk en begripvol ontvangen. Toen mijn dochter helaas ziek werd en we niet anders konden dan langer blijven, toonde het personeel oprechte interesse en informeerde dagelijks naar haar welzijn. De knuffels die mijn meiden dagelijks kregen van Jocelyn, een van de uitblinkers in het restaurant, maakten hun dag compleet. Hoewel we van andere toppers in het team geen namen hebben, droegen zij ook bij aan een onvergetelijk verblijf. Het personeel speelt echt een belangrijke rol in het maken van een geweldige vakantie-ervaring. Onlangs belde de receptie me zelfs om te controleren of we tevreden waren of nog iets nodig hadden, wat een topservice! In een eerdere recensie werd geklaagd over problemen met de sangria, maar tijdens onze maaltijden hebben we hier gelukkig niets van gemerkt. Hoewel €7,50 voor een cocktail misschien aan de prijzige kant is, lijkt dit de norm in de EU. Gelukkig viel dit minder op met een all-inclusive pakket. Een extra pluspunt was dat kinderen twee keer per dag onder begeleiding van hun ouders mochten zwemmen in het zwembad van de Spa. Al met al was ons verblijf hier absoluut top!

Onze ervaring in Gloria Palace Royal was een mix van hoogte- en dieptepunten. De kamers waren schoon, ruim en boden een prachtig uitzicht vanaf het ruime balkon. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, wat bijdroeg aan een aangename sfeer. Het restaurant ademde een koninklijke sfeer uit, met elegante pianomuziek en luxe inrichting. Helaas kon het eten niet helemaal aan deze verwachtingen voldoen. Het ontbijt was prima, maar het avondeten liet te wensen over - vaak niet gaar, koud en smakeloos. Ondanks deze teleurstellingen genoten we van de geweldige ligging van het hotel, dicht bij het strand en met leuke steden in de omgeving. We kozen er zelfs meerdere keren voor om elders te dineren vanwege de onbevredigende ervaring in het hotelrestaurant. Al met al hebben we, ondanks dit punt van kritiek, een prettige kennismaking gehad met een deel van het prachtige Gran Canaria. Onze complimenten gaan uit naar het vriendelijke personeel, het mooie hotel en de fijne omgeving.

Vooraf hadden we duidelijk gevraagd naar de inchecktijden, maar helaas klopte de informatie niet bij aankomst. Eerst leek het alsof we eerder konden inchecken, maar uiteindelijk moesten we toch lang wachten, ver voorbij de aangegeven tijd. Het personeel toonde weinig begrip en bood weinig hulp, terwijl de communicatie te wensen overliet. Na een vermoeiende reis was onze behoefte aan rust groot, maar in plaats daarvan werden we geconfronteerd met een rommelige wachtruimte in plaats van een gastvrije omgeving. Het is spijtig dat dit voorkomen had kunnen worden met betere organisatie en juiste informatievoorziening.

In januari 2014 heb ik het hotel bezocht. Het is een iets duurder hotel maar dit is ook wel zeker het geld waard. Wij hebben ons de hele week vermaakt. Er is veel te doen in de omgeving maar ook in het hotel zelf. Er zijn genoeg animatie activiteiten zowel ´s middags en ´s avonds. De kamers zijn uitstekend en worden ook goed schoongemaakt. Wij hadden alleen ontbijt dus hoe het avond eten is weet ik niet. Wij gingen altijd uiteten, dat kost haast niks. De ligging is alleen iets minder, je moet een goede conditie hebben. Het ligt op een berg en je moet een stijlen helling op.