Wat een teleurstellende ervaring bij het Spice Hotel & Spa! Het begon al vroeg in de ochtend met luidruchtige medewerkers die alle rust verstoorden. Het leek bijna alsof u voor de ongewenste wekker had betaald... Helaas bleek het geld dat u had uitgegeven aan deze accommodatie volledig verspild te zijn. Het ergste van alles was nog wel de onverschilligheid van het personeel ten opzichte van uw klachten, zowel ter plaatse als via e-mail. Geen aanrader!

Dit prachtige hotel is een waar genot om te verblijven. Er is een grote selectie aan heerlijk eten, een overvloed aan entertainment en het personeel staat altijd voor je klaar. Hoewel onze kamer ruim en sfeervol is, kon het wel wat onderhoud gebruiken, vooral aan de installaties en tegels die duidelijke sporen vertoonden van intensief gebruik. Desondanks is dit zeker een bestemming die we in gedachten zullen houden voor onze volgende vakantie.

Een teleurstellende vakantie-ervaring die niet voldeed aan de verwachtingen. Hoewel Sunweb claimde dat het kindvriendelijk was, was er een gebrek aan avondentertainment. In plaats daarvan werd de buitenbar of lobbybar overstemd door harde Georgische muziek, waar de meeste hotelgasten niets van begrepen behalve een groep van ongeveer 30 personen die hier waarschijnlijk speciaal voor kwamen. Dit zorgde voor een droevige sfeer onder de overige gasten die binnenzaten en zich aan de luide muziek ergerden. Hoewel de kamers schoon en van goede kwaliteit waren, ontbrak het de avonden aan sfeer en entertainment. Het personeel in de bar was echter vriendelijk, behulpzaam en snel. Het gebrek aan avondvermaak na 21.00 uur was een gemiste kans en zorgde voor frustratie bij de gasten. Gelukkig was er vanaf 1 mei wel beter vermaak geregeld, aangezien het seizoen voor dit hotel dan begon. Buiten het seizoen was er weinig te doen. Het hotel had wat pech met een groep zangers die de sfeer tijdens ons verblijf negatief beïnvloedden. Ondanks het schone verblijf, het gevarieerde eten, snelle service en het goede binnenzwembad, voldeed het hotel niet aan de verwachtingen die door de reisorganisatie waren geschept. Voor een aangenamere ervaring zijn er wellicht andere alternatieven die meer geschikt zijn voor families en gasten die op zoek zijn naar complete entertainmentvoorzieningen.

Onze vakantie was fantastisch! Het all-in concept was echt geweldig en de kinderactiviteiten waren top. Onze zoon had twee favorieten, Coco en Natalie, die hij geweldig vond (en wij ook). Bijna alles was perfect voor ons. Er waren slechts twee kleine minpunten. De schoonmaakploeg die onze kamer poetste was niet helemaal onze favoriet, net zoals de persoon die onze bagage naar de kamer bracht. Hij was nogal opdringerig als het ging om een fooi en bleef maar aandringen totdat we hem iets gaven. Dat was een beetje ongemakkelijk voor ons, niet zozeer vanwege de fooi, maar meer vanwege zijn opdringerigheid. Het was jammer om te zien hoeveel voedsel en drank hotelgasten verspilden. Misschien moeten ze hier strenger op toezien. Maar verder was het een heerlijke vakantie en ik zou dit hotel zeker aanraden. Het was elke euro waard en absoluut een vijfsterrenervaring. Hartelijk dank aan het hele team dat onze vakantie zo speciaal heeft gemaakt. Ga zo door!

Dit hotel is fantastisch! Het animatieteam is echt top, vooral Olya springt eruit. Zij is het stralende middelpunt van het hotel en weet iedereen enthousiast te maken om mee te doen en het beste uit hun verblijf te halen. Zonder twijfel de beste entertainer die ik ooit in een hotel heb meegemaakt!