Een charmant hotel op korte afstand van Monschau met een gastvrije sfeer. Het personeel is vriendelijk en de douches zijn verrukkelijk. Het ontbijt is eenvoudig maar smakelijk. Daarnaast zijn de kindvriendelijke faciliteiten een pluspunt. De omgeving is betoverend en een absolute aanrader is om route 55 langs de Ruhr te volgen, een gevarieerde wandeling van ongeveer 10 km.

Het is 2025 en de gevolgen van klimaatverandering zijn duidelijk merkbaar, maar het ontbreken van airconditioning in de kamers, zelfs in de comfortabele kamers, is onbegrijpelijk. Bij aankomst was er geen enkele vorm van ontvangst aanwezig, wat een slechte eerste indruk achterliet. De omgeving was (iets te) rustig, het terras was gezellig en het eten was goed, maar er waren ook vele gemiste kansen die het verblijf minder aangenaam maakten. Het is spijtig dat het potentieel niet volledig benut werd.

Vermijd alsjeblieft dit hotel, het personeel is onprofessioneel en onbehulpzaam. De eetervaring is een regelrechte teleurstelling, met lege buffetbakken en geen aanvulling, zelfs als je op tijd bent. Klachten worden genegeerd en er is geen enkele vorm van compensatie. Na herhaalde meldingen bij de receptie en via e-mail, blijven ze onverschillig en reageren niet. Kortom, een grote tegenvaller en absoluut geen aanrader!

Wat een fijn verblijf hebben wij gehad in dit gezellige hotel! De medewerkers waren ontzettend gastvrij en zorgden ervoor dat we ons meteen thuis voelden. We hebben genoten van een heerlijk halfpension arrangement van 3 nachten en het eten was voortreffelijk verzorgd. Ondanks de warmte op de kamer, was er gelukkig een ventilator beschikbaar die ons goed heeft geholpen.

Onze boeking was voor een Comfort Plus kamer, maar helaas voldeed dit niet aan onze verwachtingen. Tijdens het inchecken werden we begroet door een Nederlandssprekende medewerkster, terwijl de overige personeelsleden geen Nederlands spraken. De kamer was niet zoals verwacht, zonder koffie- en theefaciliteiten en niet extra ruim zoals beloofd. De kledingkast was oud en klein. Nadat we onze teleurstelling hadden geuit bij de receptie, kwam er weinig begrip. Het bed stond onder een schuine kap, waardoor we regelmatig ons hoofd stootten. De buren op het balkon belemmerden ons om het raam te openen, aangezien er geen centrale afzuiging was. De kamer vertoonde tekenen van veroudering, met geschilderde tafeltjes en een wasbak die afgebladderd was. De fauteuils waren vies en er zaten verfresten aan. De douche was klein en donker, met een onhandige kraanpositie die voor hete en koude verrassingen zorgde. Schoonmaak en handdoekenwissel moesten van tevoren worden aangevraagd en gratis wandel- en fietskaarten waren niet beschikbaar. Het diner was teleurstellend met gebrek aan groente en vlees dat in vet lag. Het ontbijt was oké, maar er ontstonden files bij de koffiemachine tijdens drukke momenten. De sfeer in het hotel nodigde niet uit om 's avonds bij de bar te zitten, mede door het gebrek aan personeel. Het dorpje oogde verlaten 's avonds en bood weinig activiteiten. De supermarkt was gedateerd en klein. Al met al was het een slechte ervaring en zullen we Monschau en hotel De Langeman niet meer bezoeken. We geven het hotel een totaalcijfer van 6. Mary en Ruud

Vriendelijke ontvangst , mooie kamer , uitgebreid keuze buffet. Personeel probeert aan alle wensen te voldoen . Mooie omgeving met veel bezienswaardigheden . Was ook met de rolstoel goed te doen , alleen kelder was niet bereikbaar .