Bij aankomst in het hotel leek de kamer redelijk schoon, maar bij nader inzien bleek er toch nog wat vuil en haren te liggen, vooral onder het bed. De badkamer liet ook te wensen over met een vieze kraan, tandpastavlekken op de spiegel en oranje schimmel in de hoeken. Gedurende ons verblijf van 11 dagen werd de kamer slechts één keer schoongemaakt en vergaten ze twee keer om handdoeken te vervangen. Gelukkig werd dit na klachten bij de receptie opgelost. Het restaurant liet ook te wensen over. Tijdens het ontbijt werden de vloeren schoongemaakt met een schrobmachine en de broodroosters waren vies en werkten niet goed. Het eten was niet altijd duidelijk gelabeld en er was weinig variatie in de salades. De lunchtijd was beperkt tot slechts één uur en de kwaliteit van de wijn was teleurstellend. De animatie was amateuristisch en de shows waren ondermaats. Bij het zwembad werden we constant lastiggevallen door personeel om de spa en kapper te bezoeken. Het pad naar het strand was ook niet ideaal, met overvolle ligstoelen tot aan de waterkant. Al met al liet de algehele ervaring van het hotel te wensen over op het gebied van hygiëne, voedselkwaliteit, animatie en strandvoorzieningen. Het hotel heeft zeker ruimte voor verbetering.

Het personeel in dit hotel is ontzettend gastvrij, van de ontvangstbalie tot aan de schoonmakers van de kamers. Ze zorgen ervoor dat je je meteen thuis voelt. Het eten is voortreffelijk; er is een grote variatie aan heerlijke en verse gerechten. Een extra pluspunt is de patisserie die bij het hotel hoort, waar dagelijks nieuwe lekkernijen te vinden zijn. Het is heerlijk om hier met een kopje koffie te zitten en te genieten. Het enige kleine minpuntje is dat het hotel voornamelijk gericht is op Engelse gasten, wat sommige aspecten van de service kan beïnvloeden.

Tijdens mijn verblijf in het hotel viel de stroom regelmatig uit, wat nogal vervelend was. Gelukkig had het hotel wel een mooi stuk strand bij Bluebay, waar je verschillende watersportactiviteiten kon doen zoals jetskiën en het huren van bootjes. Helaas leken sommige mensen zich daar nogal roekeloos te gedragen op het water, waardoor ik niet verbaasd zou zijn als er ongelukken gebeurden. Het zou beter zijn als ze een andere locatie zouden kiezen om te varen, in plaats van zo dichtbij de toeristen.

Wat hebben wij een geweldige tijd gehad in dit prachtige resort! Het eten was heerlijk en we genoten de hele dag door van lekkere toetjes. De enorme zwembaden waren schoon en adembenemend mooi, en de avondshows zorgden voor een gezellige sfeer. Ondanks dat het personeel niet altijd even vriendelijk en servicegericht was - met hier en daar wat ongemakkelijk gestaar en gebrek aan begroetingen - hebben we toch enorm genoten. Het constante schoonmaken viel wel op en droeg bij aan een prettig verblijf. Al met al zeker voor herhaling vatbaar, een dikke 9!

Een prima hotel met een paar aandachtspunten. De kamers zijn redelijk, maar zouden baat hebben bij nieuw meubilair. Onze tafel leek bijvoorbeeld meerdere keren gerepareerd en was nu scheef en instabiel. Gelukkig zijn de airconditioning en badkamer met regendouche comfortabel en schoon. Het personeel doet uitstekend werk door constant schoon te maken en te onderhouden. Turkesh, een van de obers, zorgde goed voor ons in het restaurant met vriendelijke service en een vleugje humor. Het eten is gevarieerd, zij het met kleine dagelijkse veranderingen, en er is voor elk wat wils. De kwaliteit van drankjes in de bars wisselt, soms zonder schuim op het bier en met de cocktails die soms vooraf gemixt zijn. De zwembaden, fitnessruimte en entertainmentfaciliteiten zijn goed, maar vroeg handdoeken neerleggen is nodig om een ​​ligstoel te bemachtigen. Het strand is klein en kiezelachtig, maar de dolmus naar het centrum van Marmaris stopt voor de deur, wat handig is voor een redelijke prijs. Over het algemeen een aanrader om te verblijven!