De kamer liet veel te wensen over. Het leek alsof er geen grondige schoonmaak had plaatsgevonden, maar slechts de lakens waren rechtgetrokken. Overal was het vies; snoeppapiertjes van vorige gasten, vlekken in het beddengoed, tapijt en gordijnen. Gelukkig verbleef ik er maar één nacht. Het was opvallend dat ik iemand op de gang hoorde praten over hoe belangrijk het is om de kamers goed schoon te maken. Hoewel de intentie er lijkt te zijn, komt het eindresultaat niet overeen. Hopelijk kunnen ze de situatie verbeteren, want het hotel heeft potentie om een pareltje te zijn.

Een magere twee sterren is eerder op zijn plaats voor dit zogenaamde viersterrenhotel. Bij aankomst wordt je al begroet door ongewenste blikken van de hangjongeren rondom het gebouw. Het hotel presenteert zich als chique en elegant, maar zodra je de kamer betreedt, slaat de teleurstelling toe. De badkamer laat te wensen over en de gordijnen zijn bedekt met mysterieuze vlekken. En laten we het niet eens hebben over de ongemakkelijke bedden. Slapen was een regelrechte nachtmerrie en elke ochtend werd ik vermoeider wakker dan de dag ervoor. De harde bedden hebben zelfs blauwe plekken op mijn benen achtergelaten. Belachelijk gewoon! Het ontbijt was ook een lachertje. De broodjes waren zo hard als steen en de koffie leek meer op water. Na één maaltijd had ik zoveel maagpijn dat ik de hele dag misselijk was. Mijn advies: sla het ontbijt in dit hotel over en ga liever naar de buurtsuper. Dat is nog beter dan dit rampzalige hotel! Het feit dat je eerst door een mindere buurt moet wandelen om bij de winkel te komen, is beschamend. Hoe kan een hotel op zo'n locatie worden gevestigd? Het is onacceptabel om gasten te laten rondstruinen tussen daklozen die drugs gebruiken naast het hotel. Eén van hen heeft zelfs mijn veertienjarige dochter proberen te versieren. Afschuwelijk! Ik zal hier nooit meer terugkeren!

Dit prachtige hotel maakt echt een indruk met zijn adembenemende lobby. Hoewel het niet precies in het centrum ligt, is de nabijheid van de metro een groot pluspunt. Het personeel bij de receptie was ontzettend gastvrij en behulpzaam. De kamers oogden wat gedateerd, maar waren nog steeds comfortabel. Helaas was de geur van de handdoeken wat muf, wat een domper was na een verfrissende douche.

De kamer straalde een gevoel van netheid en sereniteit uit. Echter, ik merkte per ongeluk op dat één poot van het bed scheef stond en dat de toiletpapierhouder verkeerd was geïnstalleerd, waardoor de rol telkens van de houder gleed.

Dit NH-hotel filiaal valt een beetje tegen. Zowel het gebouw als de kamers kunnen wel wat opfrissing gebruiken. Het zou goed zijn als er wat renovaties worden uitgevoerd. Gelukkig is het personeel wel heel vriendelijk en de kamers redelijk schoon, al zijn ze wel aan de warme kant.