De ervaring met Hilton hotels viel ons erg tegen. We hadden verwacht dat dit 4-sterrenmerk ons een luxueus verblijf zou bieden, maar het voldeed niet eens aan onze verwachtingen van 2 sterren. Vooral de kamers waren een grote teleurstelling. Op foto's leken ze prachtig, maar in werkelijkheid waren ze verouderd en gedateerd. Het tapijt uit 2025 was ronduit walgelijk en het meubilair kon wel een upgrade gebruiken. De hoge prijs die ze vragen staat niet in verhouding tot de geboden kwaliteit. Het lijkt alsof Hilton denkt ermee weg te komen vanwege hun locaties en bekendheid, maar wij laten ons niet meer verleiden. Na een teleurstellende ervaring in ons derde Hilton hotel, met opnieuw verouderde kamers en hoge prijzen, hebben we besloten geen Hilton meer te boeken.

In eerste instantie beviel dit hotel me wel. De kamer was ruim en aangenaam ingericht, het hotel was schoon en het personeel vriendelijk. De locatie was ook prima. Helaas nam de kwaliteit van ons verblijf af op de laatste dag. Toen we roomservice bestelden om tijdens het inpakken te eten, kreeg ik in plaats van de bestelde pasta met courgette een pizza met ham. Hoewel ze het wel terugnamen, brachten ze vervolgens 'risotto', wat eigenlijk couscous bleek te zijn. Deze vergissingen waren nog wel te vergeven. De volgende ochtend probeerden we het ontbijtbuffet, dat echter 5 euro duurder was dan het vermelde online tarief (we moesten 30 euro per persoon betalen in plaats van de aangegeven 25 euro) en van matige kwaliteit was. Maar de echte domper kwam bij het uitchecken. Ik moest persé naar de receptie gaan om uit te checken, zelfs als dat betekende dat ik mijn taxi naar het vliegveld zou missen. Er was een grote groep van meer dan 30 mensen die aan het inchecken waren en ik moest wachten tot zij allemaal waren ingecheckt voordat ik kon uitchecken. Op dat moment besloten we gewoon te vertrekken. Toen we buiten kwamen, bleek de straat afgesloten te zijn, waardoor we al onze bagage naar het einde van de straat moesten sjouwen om een taxi te vinden. Dit hotel was prima toen het rustig was, maar ze waren duidelijk niet in staat om efficiënt service te verlenen toen er een grote groep was.

Geweldig!

Ik heb enorm genoten van mijn verblijf! De ontvangst was hartelijk en de service was vlot. Ik heb heerlijk geslapen en genoten van een uitgebreid en smakelijk ontbijt. De locatie was niet alleen goed, maar ook veilig. In de buurt waren prachtige winkels en bezienswaardigheden te vinden. Mijn kinderen en ik hebben echt een fantastische tijd gehad. Mijn dank aan het hele team van het hotel voor hun toewijding en passie!

Geweldige gastvrijheid en een fantastische ligging!