Laten we eerst de positieve punten benoemen, want die zijn er zeker. Het hotel was prima, het personeel bij de receptie was zeer vriendelijk en onze kamer was ruim en mooi. Helaas hebben we het ontbijt niet geprobeerd, dus daar kan ik geen mening over geven. De prijs was inclusief parkeergelegenheid tijdens onze vakantie (we vlogen vanaf Zaventem), wat redelijk was. Echter, in het restaurant leken ze de realiteit rondom prijs-kwaliteitverhouding uit het oog te zijn verloren. Het eten was redelijk, maar een doorsnee bistro of eetcafé zou vergelijkbare of zelfs betere gerechten serveren. Zo kostte een varkensrib met enkel friet al €28, een klein kopje soep €10, een glas wijn €12, een portie friet met mayonaise maar liefst €9,50 (!) en bijna €5 voor een ijsthee. Uiteindelijk resulteerde dit in een rekening van ruim €150 voor twee hoofdgerechten en vier voorgerechten. Dit voelde, zelfs in deze tijd, als een aanzienlijk bedrag. Als je zo'n prijs betaalt, mag je absoluut verwachten dat het eten op een hoger niveau is bereid. Om het geheel nog erger te maken, werden er twee verkeerde gerechten geserveerd die regelrecht de prullenbak in konden. Hoewel ik eigenlijk had moeten klagen die avond, heb ik ervoor gekozen om het pas de volgende dag te melden, omdat ik de sfeer niet wilde bederven na een vermoeiende dag van 4 uur reizen.

Hoewel de kamers wat verouderd zijn, was het personeel in het hotel erg vriendelijk. Helaas had ik wat problemen met het opladen van mijn elektrische auto. Na twee nachten te hebben gestaan, parkeergeld te hebben betaald en de auto te hebben opgeladen, werd ik geconfronteerd met extra kosten die hoger waren dan verwacht. Het hotel verwees me naar de leverancier van de laadpaal, wat ik nogal teleurstellend vond gezien het bedrag dat ik had uitgegeven tijdens mijn verblijf. Helaas zal ik niet meer terugkeren naar het Crown Plaza Brussels.

De afgelopen tijd heb ik vaak verbleven in het Crown Plaza AirPort Brussel hotel. Aangezien ik jaarlijks tussen de 80 en 100 overnachtingen boek, wilde ik graag mijn ervaring delen over hoe dit hotel er op meerdere vlakken uitspringt. De shuttle van en naar de luchthaven is altijd punctueel. Het ontvangstpersoneel is vriendelijk en zeer attent, ze regelen zelfs een ontbijtpakket voor je als je vroeger moet vertrekken dan de ontbijtzaal opent. Soms reist mijn partner met mij en we kunnen altijd last-minute de reservering aanpassen. Het restaurant is een absolute topper. Zowel de bediening als de gerechten die de chef-koks presenteren zijn indrukwekkend en zelfs een foto waard. We genieten altijd van de tomahawk steak en proberen af en toe iets anders uit dat ook verrukkelijk smaakt. Dit hotel is een echte aanrader als je een vroege vlucht hebt. Groetjes, Wim

Dit was onze tweede verblijf in Crown Plaza en dit keer verbleven we met ons gezin in een familiekamer. Het hotel heeft een moderne uitstraling en is ontzettend schoon, wat zeker prettig is in deze bijzondere tijden. De schoonmaakploeg is constant bezig met desinfecteren en verdient echt een pluim. Onze kamer was ook uitzonderlijk schoon. Het personeel is ontzettend vriendelijk en hulpvaardig. Ik had wat reviews gelezen waarin werd geklaagd over de service in het restaurant, maar mijn ervaring was compleet anders. Het restaurant heeft een moderne uitstraling en het personeel is vriendelijk. En voor degenen die klagen over de prijs van een frietje van €8... Dan kun je beter in een budgethotel overnachten. Al met al een uitstekend hotel dat ik zeker zou aanraden! Ik kan maar maximaal 5 sterren geven, maar dit hotel verdient 5 gouden sterren

We hebben genoten van ons verblijf in dit hotel! De kamer was comfortabel en de ligging was ideaal, ondanks enige verwarring door wegwerkzaamheden in de buurt. Het ontbijt was verrukkelijk en het personeel was ontzettend vriendelijk. Dankzij ons uitgeruste gevoel na een goede nachtrust, konden we vol energie vertrekken vanaf Brussels Airport voor de volgende etappe van onze reis.

Mooi hotel met vriendelijk personeel. Goed gelegen nabij winkelstraat en op loopafstand van de grote markt. Lekker genoten van ontbijtje in de morgen.