Op 8 maart waren we op zoek naar een hotel, maar konden er geen vinden. Gelukkig heeft Travis ons geholpen! Hij was ontzettend vriendelijk en zorgzaam, we hadden geen betere hulp kunnen wensen.

De kamer was heerlijk comfortabel en het ontvangst was vriendelijk. De locatie is ideaal voor een weekendje Brussel, op slechts een korte wandeling van 30 minuten naar het centrum. Het ontbijt voor gasten met een glutenallergie liet echter te wensen over. De keuze was beperkt tot een wit kadetje, een pakketje met 2 dunne witte boterhammen, een croissant of een chocolade croissantje. Het was niet duidelijk hoe vers de producten waren, aangezien sommige items een houdbaarheidsdatum sticker hadden met de datum 9/9/24, terwijl andere geen informatie hadden. We verbleven er op de ochtenden van 14 en 15 september en het was jammer dat het personeel bij het ontbijt niet erg behulpzaam was toen we wilden informeren. Het is teleurstellend dat er niet meer aandacht is voor gasten met specifieke dieetvereisten.

De ontvangst door de dames bij de receptie was hartelijk en gastvrij. We waren aangenaam verrast toen we een persoonlijk handgeschreven felicitatiekaartje ontvingen vanwege ons recente huwelijk. Het hotel oogde echter wat verwaarloosd, met een kamers die redelijk waren maar helaas erg stoffig. Niet echt geschikt voor mensen met allergieën. De badkamer was aan de kleine kant en bood weinig ruimte om toiletartikelen neer te zetten. Geen minibar of koelkast beschikbaar in de kamer. Bij het ontbijt werden we helaas niet vriendelijk behandeld door het personeel, evenals de dames van de schoonmaakploeg die geen enkel teken van begroeting of glimlach vertoonden. Verse fruitsap was niet beschikbaar en de eetzaal miste een gezellige sfeer. Een gemiste kans voor zo'n fantastische locatie. Het is jammer dat ondanks de mooie ligging, het hotel beter onderhouden zou moeten worden. Met vriendelijke groet,

De klantenservice en de bediening zijn van uitstekende kwaliteit. Het hotel is ideaal gelegen in het centrum van Brugge. Hoewel het hotel over alle benodigde faciliteiten beschikt, heeft het een unieke uitstraling die het onderscheidt van andere hotels in dezelfde categorie.

Op 21 februari verbleven we in deze accommodatie die perfect gelegen is in het hart van het historische centrum. Bij aankomst moet je wel even een toeristenbelasting van €8 betalen. De kamers zijn brandschoon en het ontbijt is verrukkelijk. Alleen de hal, trappen en lift verraden enigszins dat het hotel wat verouderd is.