De kamer was gedateerd en de gootsteen zat verstopt. Helaas was de ondergrondse parkeergarage gesloten vanwege renovaties, wat pas op korte termijn werd gecommuniceerd. Dit beperkte onze opties, omdat we specifiek voor dit hotel hadden gekozen vanwege de parkeermogelijkheden. Het ontbreken van een restaurant in het hotel vanwege renovaties resulteerde in verouderde snacks uit de automaat als enige optie.

Wat een charmant boetiekhotel met een warme sfeer en vriendelijke service. Tijdens mijn korte verblijf werd ik verwend door de attente medewerkers van het hotel. De ligging in het prachtige 3RV-gebied (Le Vieux Trois-Rivières) is op zijn minst betoverend te noemen. Alles is op loopafstand of bereikbaar met slechts een korte wandeling. Ik kan niet wachten om terug te keren naar deze fantastische plek!

Ik weet niet goed waar ik moet beginnen met mijn ervaring in deze accommodatie. De sfeer was vochtig en ondoordringbaar voor geluid, waardoor het lastig was om in slaap te vallen. Daarnaast vielen vreemde vlekken op de tapijten op en was er gebrek aan voldoende verlichting in de kamers, wat bij mij de vraag opriep of dit bewust was gedaan om mogelijke gebreken te verbergen. De prijs die ik betaalde stond niet in verhouding tot de beperkte ruimte van de kamer. Bij de receptie was men weliswaar bereid om te innen, maar informatie over zaken zoals parkeergelegenheid, openingstijden van de sportschool en suggesties voor lunchplekken ontbrak volledig. Het enige positieve punt was de lunch, echter deze werd als 'onafhankelijk' bestempeld en was niet bijzonder indrukwekkend. Elders in Trois-Rivières zijn betere opties te vinden. Het verblijf was verre van luxe, bood geen waar voor je geld, miste een prachtig uitzicht, was rumoerig en het alarm functioneerde niet vanwege een plakkerige substantie die de knoppen blokkeerde. Het geheel was simpelweg teleurstellend.

De verblijfskosten van Château Frontenac matchen helaas niet met de voorzieningen die je zou verwachten. Na twee overnachtingen was de teleurstelling groot: een verouderde kamer, verstopte wastafel, gebrek aan schoonmaak en hergebruik van handdoeken. Het zwembad leek eerder op een verwaarloosd natuurbad dan op een ontspannende plek. Kortom, de prijs-kwaliteitverhouding was ver te zoeken en dat is ronduit teleurstellend.

De ontvangst bij aankomst was allesbehalve gastvrij. Hoewel we onze boeking online hadden gemaakt met een creditcard, werd ons verteld dat enkel fysieke creditcards werden geaccepteerd, niet de elektronische variant. Ondanks dit probleem werden we zonder pardon verzocht te vertrekken, terwijl ze nog steeds het bedrag van de kamer in rekening brachten op de virtuele creditcard. Mijn advies zou zijn om een ander motel of hotel te zoeken, aangezien dit een onveilige situatie creëert. De staat van de receptie droeg ook niet bij aan een positieve ervaring. Al met al zou ik deze accommodatie niet aanbevelen.