Bij aankomst was er geen personeel aanwezig en het was niet duidelijk dat spijkerbanden niet zijn toegestaan op de parkeerplaats. De kamer was ijskoud vanwege een deur naar het balkon die niet goed sloot, waardoor er geen controle was over de temperatuur. Er waren haren in het bad en zeepresten in de douche. Al met al gaf de kamer geen comfortabel gevoel en ik koos ervoor om liever 6 uur te rijden dan daar te overnachten.

Het hotel bevindt zich op een gunstige locatie in het hart van de stad, omringd door tal van winkels en eetgelegenheden. Houd er echter rekening mee dat het gebied levendig kan zijn, vooral 's avonds vanwege de nabijgelegen pubs. Geluidsoverlast door geschreeuw en ruzies is niet ongebruikelijk en kan als storend worden ervaren. Wat betreft de kamer, deze bood de gebruikelijke voorzieningen die men mag verwachten van een driesterrenhotel. Helaas vertoonde de kraan wat speling en waren de spiegels duidelijk niet goed schoongemaakt. Het minst prettige deel van mijn verblijf was de ervaring met het personeel, met name een medewerker tijdens het ontbijt. Per ongeluk stootte hij tegen me aan, waardoor mijn koffie over mijn hand en kleding belandde en ik me verbrandde. Het gebrek aan verontschuldiging van zijn kant maakte de situatie nog erger. Over het algemeen was de ontvangst door het personeel niet bijzonder hartelijk, met uitzondering van de vriendelijke dame genaamd "Puma" die mij incheckte. Zij maakte mijn verblijf net iets aangenamer door haar gastvrije aanpak.

Na onze recente reis naar Montreal willen we graag onze ervaring in dit hotel delen. Wat we leuk vonden: het personeel was uitzonderlijk vriendelijk en attent, en de ligging was perfect voor evenementen in het hart van de stad, zoals concerten in het Bell Centre. Ook de nabijheid van eetgelegenheden en winkels vanuit het hotel was fantastisch. Wat minder was: het hotel is duidelijk verouderd en heeft een grondige renovatie nodig. De kamer liet te wensen over qua netheid en de dekens en lakens waren versleten. Het tapijt rook muf en was vies, en de airconditioning en balkondeur hadden aandacht nodig. Het algemene onderhoud liet te wensen over. Hoewel het personeel fantastisch was, is een verblijf in dit hotel voor ons waarschijnlijk niet voor herhaling vatbaar vanwege deze tekortkomingen.

Gedurende een volle week hadden we het genoegen om drie Canadese Montreal-wedstrijden bij te wonen die kort na elkaar plaatsvonden. Het was geweldig dat ons hotel op loopafstand van het Bell Centre lag. Bovendien lag het hotel recht tegenover de beroemde Hurley's Irish pub, waar dagelijks live muziek te horen was. Langs dezelfde straat als ons hotel bevonden zich nog tal van andere gezellige pubs en eetgelegenheden op loopafstand. Het ontbijt was voortreffelijk, met een ruime keuze voor ieders smaak. Sommige mensen klaagden over de traagheid van de lift, maar we zagen het anders: de lift bewoog constant en zou net zo traag zijn als jij als je non-stop in beweging was

De kamer van het Comfort Inn was typisch in hun vertrouwde stijl ingericht. Het was schoon en betaalbaar, precies wat je zou verwachten. Het ontbijt was standaard met pannenkoeken, roerei, ontbijtgranen, niets bijzonders maar wel inbegrepen bij de prijs, dus ik had geen klachten daarover. De locatie was perfect, met restaurants en bars letterlijk aan je voeten. Ik raad aan om een kamer te vragen op een verdieping hoger dan de tiende om het verkeerslawaai te vermijden. Er waren eerdere beoordelingen die klaagden over de parkeerservice, en ik moet toegeven dat die klachten gegrond zijn. De parkeerservice heeft beperkte uren, dus het is verstandig om vooraf te bellen en je incheckschema te controleren. Zelf had ik geen problemen met het vinden van straatparkeermeters in de buurt en betalen met een app (van 08.00 tot 23.00 uur). Ik ben zeker van plan om terug te komen naar dit hotel in de toekomst.