De kamers in het hoofdgebouw zijn redelijk, maar die in het bijgebouw zijn echt ondermaats. Er is totaal geen sprake van luxe. Het feit dat je extra moet betalen voor airconditioning is absoluut belachelijk. Het ontbijt is prima, maar het diner laat te wensen over. De serveersters zijn vriendelijk, maar de vrouw achter de balie kan wel wat meer klantvriendelijkheid gebruiken. De eigenaren gedragen zich als tirannen. Wij zullen hier zeker niet nog eens verblijven.

Reizen in je eentje brengt altijd een zekere mate van onzekerheid met zich mee, maar wat een aangename verrassing was dit verblijf! Ik heb me werkelijk als een gast in de watten gelegd gevoeld in dit knusse hotel. Het vriendelijke en gastvrije personeel deed er alles aan om me op mijn gemak te stellen met een persoonlijke aanpak. Mijn kamer was schoon en ruim, en de vele strandjes waren op loopafstand bereikbaar. Ondanks dat ik alleen reisde, heb ik me geen moment eenzaam gevoeld, mede dankzij de warme benadering van het personeel. De aanwezige jongeren zorgden voor een levendige sfeer, zonder dat het een luidruchtige feestboel werd. De diversiteit onder de gasten maakte het mogelijk om gemakkelijk met anderen in contact te komen. Ik kan niet wachten om hier nogmaals te verblijven!

Dit jaar waren we voor de tweede keer op deze locatie. We kwamen aan om half twee 's nachts en werden hartelijk ontvangen door de barvrouw die we nog kenden van ons vorige bezoek. Ze verwelkomde ons met een cocktail en een bord eten. De volgende dag werden we warm onthaald door directeur Manos en zijn vader. Het ontbijt was heerlijk en ook het avondeten viel in de smaak. Elke avond stonden er nieuwe gerechten op het menu. De kamers werden dagelijks schoongemaakt door vriendelijk personeel. Het prachtige zwembad met poolbar werd bemand door vrolijke en gezellige dames, en om de twee avonden was er live muziek te beluisteren.

Onze ervaring in Palm Beach was over het algemeen redelijk tot goed. Het gevoel van een warme familie werd niet echt overgebracht door het personeel. De eigenaar leek nogal afstandelijk, maar zijn vrouw was wel vriendelijk. Vooral een donkerharig meisje bij de receptie maakte altijd een vriendelijk praatje en begroette ons hartelijk. Het restaurantpersoneel en de schoonmakers waren ook aardig. Het viel meteen op dat de kamer erg schoon was, wat voor ons het belangrijkste was. Helaas was de douche altijd koud rond 18.00 uur. Het ontbijt was matig en het avondeten stelde niet veel voor, wat ons deed besluiten om elders in Kos stad te gaan eten. Het zwembad was leuk, maar helaas werden de ligbedden constant bezet gehouden door vroege vogels die er 's ochtends al handdoeken op legden. We hadden al verwacht dat er enkele minpuntjes zouden zijn gezien de prijs die we hadden betaald.

Palm Beach is een bescheiden maar keurig hotel, vooral als je het vergelijkt met andere Griekse accommodaties. Het eten is eenvoudig maar van goede kwaliteit, met voldoende variatie. Het strand bevindt zich letterlijk voor de deur. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam tegenover ons. Helaas werkte de koelkast niet naar behoren en was het water 's avonds vaak koud, wat kenmerkend is voor Griekenland. Al met al is de prijs-kwaliteitverhouding dik in orde.

Voor het zesde opeenvolgende jaar bracht ik mijn vakantie door bij het Palm Beach hotel en elk verblijf is een echt plezier. Het personeel is vriendelijk en attent, en het ontbijtbuffet biedt voor ieder wat wils. Het diner is ook uitstekend met veel keuzemogelijkheden. De kamers zijn onlangs gerenoveerd en altijd brandschoon. De verhouding tussen prijs en kwaliteit is uitstekend. Het enige minpuntje was dat het water om te douchen soms koud was tussen 18:00 en 20:00 uur, maar dit zou voor het volgende jaar zeker verbeterd worden! Het strand ligt op slechts een steenworp afstand en er zijn voldoende ligstoelen rondom het gezellige zwembad. De familie die het hotel runt, ontvangt je altijd met open armen. Kortom, voor mij staat 2016 wederom in het teken van een verblijf bij Palm Beach!

Het is allemaal een kwestie van perspectief en hoe vriendelijk je zelf bent. We hadden van tevoren gelezen over mogelijk onvriendelijk personeel, maar dit bleek totaal niet waar te zijn. Het personeel en de eigenaar waren juist ontzettend vriendelijk. Als je zelf ook een positieve houding aanneemt, maakt dit echt een groot verschil. Bij aankomst kregen we zelfs een drankje en hapje van de nachtwaker, wat een leuke verrassing was. Het hotel was verder prima, met regelmatig entertainment en een gezellige sfeer bij de bar. Het eten was goed als je kijkt naar wat je ervoor betaalt. Het hotel was ook schoon en de locatie was perfect. Met een gehuurde fiets waren we binnen 10 minuten in de stad. Kos is sowieso een fantastisch eiland. Als we de kans krijgen, zouden we zeker weer terugkeren naar dit hotel.

Wat een ellende in dit hotel! De service is ver te zoeken, met zelfs stukken glas in het eten. De kamers zijn hopeloos ouderwets en voor een airco moet je ook nog eens extra betalen. En alsof dat nog niet genoeg is, ontplofte de douchedeur bijna bovenop mijn vriendin en beschuldigden ze ons ervan het opzettelijk te hebben gedaan. Gelukkig moesten we een andere kamer krijgen na dringende hulp van de touroperator, anders zouden we drie dagen lang in een kapotte douche hebben gestaan. Dit hotel is absoluut geen aanrader, met onvriendelijk personeel dat niet lijkt te geven om de gasten. Ze beloven dingen op hun website die ze simpelweg niet waarmaken.

Na wat tijd te hebben genomen om te reflecteren, wil ik graag mijn ervaring delen over het verblijf in deze accommodatie. De hoop op een geweldige vakantie en mooi weer was hooggespannen. Helaas is onze ervaring in dit opzicht niet helemaal zoals gehoopt verlopen. De ontvangst was allesbehalve hartelijk - een medewerker nam zonder toestemming onze koffer over. Bij het betreden van de kamer ontdekten we gelijk een defect aan de douchedeur, wat resulteerde in een kleine overstroming in de badkamer. Om het nog erger te maken was ook het doucheputje verstopt. De gedachte aan een privézwembad was zeker niet wat we in gedachten hadden. Dit hebben we direct aangekaart bij de receptie, aangezien het gewoonweg onaanvaardbaar is. Als een kamer niet in optimale staat verkeert, zou deze niet aan gasten verhuurd moeten worden. Het eten liet te wensen over en was vaak koud. Het personeel was onvriendelijk en er was duidelijk sprake van een onderscheid tussen personeel en gasten, waarbij het personeel de voorkeursbehandeling kreeg.

Keurige en opgeruimde kamers met airconditioning (voor een kleine toeslag van 5 euro per dag). Het zwembad is adembenemend en heeft een levendige bar, waar bijna elke avond entertainment wordt verzorgd. Op slechts 2 minuten loopafstand vind je de azuurblauwe zee. Het hardwerkende personeel is bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Het levendige centrum van Kos is ongeveer 20 minuten lopen. De accommodatie trekt veel Nederlandse gasten. Tijdens ontbijt en diner is er een ruime keuze en je kunt heerlijk buiten genieten van je maaltijd.

Na een korte trip naar Palm Beach, zijn we op zondag 12-10-2014 teruggekomen. We verbleven in een eenvoudig maar knus hotel waar we met een welkomstcocktail en borrelhapjes werden ontvangen. Onze kamer werd dagelijks schoongemaakt en voorzag in voldoende schone handdoeken. Gelukkig hadden we geen last van koud douchewater, wellicht doordat het niet meer zo druk was. De ligging van onze kamer achter de zwembadbar zorgde 's nachts echter wel voor wat geluidsoverlast. Het eten, zowel het ontbijt als het diner, was afwisselend maar voldeed aan onze verwachtingen. Toch hadden we graag wat meer keuze gezien bij het nagerecht, zoals yoghurt, ijs of iets vergelijkbaars. Het zwembad was prima en de bar gezellig. Het hotel bevond zich net buiten Kos-stad en was dicht bij het strand gelegen. Een opknapbeurt hier en daar zou het hotel zeker ten goede komen. Het personeel was vriendelijk tegen ons en daarom zullen we zeker nog eens terugkeren.

Bij het betreden van de kamer werden we verrast door de beperkte ruimte en de krappe doucheruimte met toilet. Het verschilde aanzienlijk van de kamers die we op de foto's van Palm Beach hadden gezien. De kast bestond slechts uit één plank en drie hangers voor twee personen. De medewerkster bij de receptie was de enige Griek die we op Kos tegenkwamen die onvriendelijk en ongeïnteresseerd leek. Haar houding gaf meteen het gevoel dat we tot last waren. Gelukkig waren het restaurantpersoneel en de schoonmaaksters wel vriendelijk. De beweringen van de eigenaar dat gasten geen nummer zouden zijn, konden wij niet beamen. De man groette nauwelijks als je iets zei. Het ontbijt was in het begin zeer karig en pas na drie dagen iets uitgebreider. Dit kwam waarschijnlijk doordat mensen zelf beleg en tomaten van de winkel meebrachten. Let op: de kamers met zeezicht zijn niet alleen klein, maar ook erg lawaaierig 's avonds en 's nachts vanwege de nabijgelegen strandtent.

Het eten was lekker en de kamers hadden een leuke Griekse sfeer!

We hebben een fantastisch verblijf gehad in dit hotel. Het personeel was uitzonderlijk gastvrij en behulpzaam, zoals we gewend zijn van Grieken. De kamer met zeezicht was perfect en we hebben geen last gehad van koud water. De locatie was ideaal, met het strand aan de overkant, eetgelegenheden op loopafstand en Kosstad in de buurt, maar toch weg van de massa toeristen. Het zwembad was prachtig en de service was uitstekend. Zelfs toen we vroeg moesten vertrekken en het ontbijt misten, kregen we een speciaal vroeg ontbijt. Een mooi gebaar! Al met al een geweldige prijs-kwaliteitverhouding. Het diner was niet spectaculair, maar oké voor een paar avonden.