De kamers bij Palm Beach zijn uitstekend: ze zijn gerenoveerd, goed onderhouden en brandschoon. Wat meteen opvalt is de aanwezigheid van een flatscreen-tv op de kamer, zonder extra kosten, inclusief BVN-zenders. Het personeel is uitzonderlijk gastvrij, vooral de hotelmanager Dimitrios, die altijd bereid is om te helpen en waardevolle informatie te delen over het hotel, de dinermogelijkheden en het eiland zelf. Ook Irini, David, Olga en de rest van het personeel verdienen een pluim. Om de paar dagen is er livemuziek of een fakirshow voor vermaak. Het eten is van hoge kwaliteit, met een breed scala aan opties, van verschillende vleessoorten en salades tot heerlijke desserts. Het ontbijt is ook prima verzorgd, met onder andere yoghurt, brood en kaas. Sommigen klagen wellicht dat het eten niet gloeiend heet is, maar dat hoort nu eenmaal bij de Griekse keuken. Kortom, een geweldige vakantie bij Palm Beach gehad en we komen graag nog eens terug!

De kamers zijn comfortabel en brandschoon, het eten is voortreffelijk en het personeel is buitengewoon vriendelijk en hulpvaardig. De manager van het hotel is altijd beschikbaar en geeft graag waardevolle informatie over zowel het hotel als de omgeving van Kos.

Helaas voldeed de vakantie niet aan onze verwachtingen. Het hotel werd gerund door een familie die duidelijk niet bekend was met gastvrijheid. Vanaf dag één voelden we ons onwelkom en bekeken ze ons met minachting (het bedienend personeel was wel erg vriendelijk). Onze kamer was te klein om te dienen als een driepersoonskamer, met een gammel logeerbed en te korte, soms zelfs gescheurde lakens. De douches werden elke avond na half 6 ijskoud, ondanks beloften van de receptie om dit te verhelpen. Het zwembad was erg vies en roestig, omringd door beschadigd beton en scherven (niet echt kindvriendelijk). Het grootste deel van de tuin was bedekt met kunstgras waarop duidelijk reparaties waren uitgevoerd met duct tape. Het eten was eenvoudig en vaak slecht bereid (rauwe groenten, te gaar vlees). Kortom, niet de ontspannen vakantie waar ik op gehoopt had.

Dit hotel is een pareltje! De hartelijke ontvangst gaf meteen een goed gevoel. De kamers waren brandschoon en het zwembad was prachtig. Bovendien lag het hotel op een steenworp afstand van het strand en op loopafstand van het bruisende stadscentrum. Het eten was voortreffelijk en het personeel was uiterst vriendelijk. Een echte aanrader!

Bij aankomst kregen we niet meteen het gevoel dat we hartelijk ontvangen werden. Het was al laat in de avond toen we aankwamen en de koffer werd meteen uit onze handen gegrist. Er stond een man die de koffer naar onze kamer bracht, met zijn hand nonchalant naast zijn lichaam alsof hij duidelijk maakte dat hij een fooi verwachtte. Het zwembad was prima, maar helaas waren de ligbedjes vaak al vanaf half 9 's ochtends bezet. De kamer liet wat te wensen over; de koelkast was gratis, maar voor de airco moesten we wel 35 euro per week betalen. De balkondeur ging moeizaam open, de bedden waren hard en de douche was klein en had geen ophangmogelijkheid voor de douchekop. We hebben de problemen gemeld bij de reisorganisator, maar zij beweerden dat alles normaal was. Gelukkig werd de kamer wel elke dag schoongemaakt door vriendelijk personeel. Het ontbijt en avondeten waren redelijk, soms goed en soms minder. Kos-stad was op fiets- of loopafstand, net als het strand en een supermarkt. Op de laatste dag besloten we een buggy te huren. In Nederland zou deze buggy waarschijnlijk niet door de keuring komen, maar hier werd hij gewoon verhuurd. Het rijden was op zich leuk, maar voelde naar onze mening niet erg veilig aan.

De accommodatie had in orde kamers die schoon waren, maar de bedden waren hard en de douchecabine klein. Het personeel liet te wensen over. Tijdens ons verblijf kregen mijn vriend en ik een scooterongeluk in Kos en werden we opgenomen in het ziekenhuis. Bij terugkomst in het hotel leek de receptioniste alleen geïnteresseerd in de gehuurde scooter en vroeg ze geen enkele keer hoe het met ons ging. Er werd niet gevraagd of we extra voorzieningen nodig hadden of eten en drinken. We zagen niemand bij onze kamer (aangezien we allebei niet konden lopen en alleen op bed konden liggen). Gelukkig was er een ander Nederlands meisje een paar kamers verderop dat tegen de zin van de manager in eten naar onze kamer bracht en boodschappen voor ons deed. In één woord verschrikkelijk. We zullen hier nooit meer terugkomen!

De kamers in het hoofdgebouw zijn redelijk, maar die in het bijgebouw zijn echt ondermaats. Er is totaal geen sprake van luxe. Het feit dat je extra moet betalen voor airconditioning is absoluut belachelijk. Het ontbijt is prima, maar het diner laat te wensen over. De serveersters zijn vriendelijk, maar de vrouw achter de balie kan wel wat meer klantvriendelijkheid gebruiken. De eigenaren gedragen zich als tirannen. Wij zullen hier zeker niet nog eens verblijven.

Reizen in je eentje brengt altijd een zekere mate van onzekerheid met zich mee, maar wat een aangename verrassing was dit verblijf! Ik heb me werkelijk als een gast in de watten gelegd gevoeld in dit knusse hotel. Het vriendelijke en gastvrije personeel deed er alles aan om me op mijn gemak te stellen met een persoonlijke aanpak. Mijn kamer was schoon en ruim, en de vele strandjes waren op loopafstand bereikbaar. Ondanks dat ik alleen reisde, heb ik me geen moment eenzaam gevoeld, mede dankzij de warme benadering van het personeel. De aanwezige jongeren zorgden voor een levendige sfeer, zonder dat het een luidruchtige feestboel werd. De diversiteit onder de gasten maakte het mogelijk om gemakkelijk met anderen in contact te komen. Ik kan niet wachten om hier nogmaals te verblijven!

Dit jaar waren we voor de tweede keer op deze locatie. We kwamen aan om half twee 's nachts en werden hartelijk ontvangen door de barvrouw die we nog kenden van ons vorige bezoek. Ze verwelkomde ons met een cocktail en een bord eten. De volgende dag werden we warm onthaald door directeur Manos en zijn vader. Het ontbijt was heerlijk en ook het avondeten viel in de smaak. Elke avond stonden er nieuwe gerechten op het menu. De kamers werden dagelijks schoongemaakt door vriendelijk personeel. Het prachtige zwembad met poolbar werd bemand door vrolijke en gezellige dames, en om de twee avonden was er live muziek te beluisteren.

Onze ervaring in Palm Beach was over het algemeen redelijk tot goed. Het gevoel van een warme familie werd niet echt overgebracht door het personeel. De eigenaar leek nogal afstandelijk, maar zijn vrouw was wel vriendelijk. Vooral een donkerharig meisje bij de receptie maakte altijd een vriendelijk praatje en begroette ons hartelijk. Het restaurantpersoneel en de schoonmakers waren ook aardig. Het viel meteen op dat de kamer erg schoon was, wat voor ons het belangrijkste was. Helaas was de douche altijd koud rond 18.00 uur. Het ontbijt was matig en het avondeten stelde niet veel voor, wat ons deed besluiten om elders in Kos stad te gaan eten. Het zwembad was leuk, maar helaas werden de ligbedden constant bezet gehouden door vroege vogels die er 's ochtends al handdoeken op legden. We hadden al verwacht dat er enkele minpuntjes zouden zijn gezien de prijs die we hadden betaald.

Palm Beach is een bescheiden maar keurig hotel, vooral als je het vergelijkt met andere Griekse accommodaties. Het eten is eenvoudig maar van goede kwaliteit, met voldoende variatie. Het strand bevindt zich letterlijk voor de deur. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam tegenover ons. Helaas werkte de koelkast niet naar behoren en was het water 's avonds vaak koud, wat kenmerkend is voor Griekenland. Al met al is de prijs-kwaliteitverhouding dik in orde.

Voor het zesde opeenvolgende jaar bracht ik mijn vakantie door bij het Palm Beach hotel en elk verblijf is een echt plezier. Het personeel is vriendelijk en attent, en het ontbijtbuffet biedt voor ieder wat wils. Het diner is ook uitstekend met veel keuzemogelijkheden. De kamers zijn onlangs gerenoveerd en altijd brandschoon. De verhouding tussen prijs en kwaliteit is uitstekend. Het enige minpuntje was dat het water om te douchen soms koud was tussen 18:00 en 20:00 uur, maar dit zou voor het volgende jaar zeker verbeterd worden! Het strand ligt op slechts een steenworp afstand en er zijn voldoende ligstoelen rondom het gezellige zwembad. De familie die het hotel runt, ontvangt je altijd met open armen. Kortom, voor mij staat 2016 wederom in het teken van een verblijf bij Palm Beach!

Het is allemaal een kwestie van perspectief en hoe vriendelijk je zelf bent. We hadden van tevoren gelezen over mogelijk onvriendelijk personeel, maar dit bleek totaal niet waar te zijn. Het personeel en de eigenaar waren juist ontzettend vriendelijk. Als je zelf ook een positieve houding aanneemt, maakt dit echt een groot verschil. Bij aankomst kregen we zelfs een drankje en hapje van de nachtwaker, wat een leuke verrassing was. Het hotel was verder prima, met regelmatig entertainment en een gezellige sfeer bij de bar. Het eten was goed als je kijkt naar wat je ervoor betaalt. Het hotel was ook schoon en de locatie was perfect. Met een gehuurde fiets waren we binnen 10 minuten in de stad. Kos is sowieso een fantastisch eiland. Als we de kans krijgen, zouden we zeker weer terugkeren naar dit hotel.

Wat een ellende in dit hotel! De service is ver te zoeken, met zelfs stukken glas in het eten. De kamers zijn hopeloos ouderwets en voor een airco moet je ook nog eens extra betalen. En alsof dat nog niet genoeg is, ontplofte de douchedeur bijna bovenop mijn vriendin en beschuldigden ze ons ervan het opzettelijk te hebben gedaan. Gelukkig moesten we een andere kamer krijgen na dringende hulp van de touroperator, anders zouden we drie dagen lang in een kapotte douche hebben gestaan. Dit hotel is absoluut geen aanrader, met onvriendelijk personeel dat niet lijkt te geven om de gasten. Ze beloven dingen op hun website die ze simpelweg niet waarmaken.

Na wat tijd te hebben genomen om te reflecteren, wil ik graag mijn ervaring delen over het verblijf in deze accommodatie. De hoop op een geweldige vakantie en mooi weer was hooggespannen. Helaas is onze ervaring in dit opzicht niet helemaal zoals gehoopt verlopen. De ontvangst was allesbehalve hartelijk - een medewerker nam zonder toestemming onze koffer over. Bij het betreden van de kamer ontdekten we gelijk een defect aan de douchedeur, wat resulteerde in een kleine overstroming in de badkamer. Om het nog erger te maken was ook het doucheputje verstopt. De gedachte aan een privézwembad was zeker niet wat we in gedachten hadden. Dit hebben we direct aangekaart bij de receptie, aangezien het gewoonweg onaanvaardbaar is. Als een kamer niet in optimale staat verkeert, zou deze niet aan gasten verhuurd moeten worden. Het eten liet te wensen over en was vaak koud. Het personeel was onvriendelijk en er was duidelijk sprake van een onderscheid tussen personeel en gasten, waarbij het personeel de voorkeursbehandeling kreeg.

Keurige en opgeruimde kamers met airconditioning (voor een kleine toeslag van 5 euro per dag). Het zwembad is adembenemend en heeft een levendige bar, waar bijna elke avond entertainment wordt verzorgd. Op slechts 2 minuten loopafstand vind je de azuurblauwe zee. Het hardwerkende personeel is bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Het levendige centrum van Kos is ongeveer 20 minuten lopen. De accommodatie trekt veel Nederlandse gasten. Tijdens ontbijt en diner is er een ruime keuze en je kunt heerlijk buiten genieten van je maaltijd.

Na een korte trip naar Palm Beach, zijn we op zondag 12-10-2014 teruggekomen. We verbleven in een eenvoudig maar knus hotel waar we met een welkomstcocktail en borrelhapjes werden ontvangen. Onze kamer werd dagelijks schoongemaakt en voorzag in voldoende schone handdoeken. Gelukkig hadden we geen last van koud douchewater, wellicht doordat het niet meer zo druk was. De ligging van onze kamer achter de zwembadbar zorgde 's nachts echter wel voor wat geluidsoverlast. Het eten, zowel het ontbijt als het diner, was afwisselend maar voldeed aan onze verwachtingen. Toch hadden we graag wat meer keuze gezien bij het nagerecht, zoals yoghurt, ijs of iets vergelijkbaars. Het zwembad was prima en de bar gezellig. Het hotel bevond zich net buiten Kos-stad en was dicht bij het strand gelegen. Een opknapbeurt hier en daar zou het hotel zeker ten goede komen. Het personeel was vriendelijk tegen ons en daarom zullen we zeker nog eens terugkeren.

Bij het betreden van de kamer werden we verrast door de beperkte ruimte en de krappe doucheruimte met toilet. Het verschilde aanzienlijk van de kamers die we op de foto's van Palm Beach hadden gezien. De kast bestond slechts uit één plank en drie hangers voor twee personen. De medewerkster bij de receptie was de enige Griek die we op Kos tegenkwamen die onvriendelijk en ongeïnteresseerd leek. Haar houding gaf meteen het gevoel dat we tot last waren. Gelukkig waren het restaurantpersoneel en de schoonmaaksters wel vriendelijk. De beweringen van de eigenaar dat gasten geen nummer zouden zijn, konden wij niet beamen. De man groette nauwelijks als je iets zei. Het ontbijt was in het begin zeer karig en pas na drie dagen iets uitgebreider. Dit kwam waarschijnlijk doordat mensen zelf beleg en tomaten van de winkel meebrachten. Let op: de kamers met zeezicht zijn niet alleen klein, maar ook erg lawaaierig 's avonds en 's nachts vanwege de nabijgelegen strandtent.

Het eten was lekker en de kamers hadden een leuke Griekse sfeer!

We hebben een fantastisch verblijf gehad in dit hotel. Het personeel was uitzonderlijk gastvrij en behulpzaam, zoals we gewend zijn van Grieken. De kamer met zeezicht was perfect en we hebben geen last gehad van koud water. De locatie was ideaal, met het strand aan de overkant, eetgelegenheden op loopafstand en Kosstad in de buurt, maar toch weg van de massa toeristen. Het zwembad was prachtig en de service was uitstekend. Zelfs toen we vroeg moesten vertrekken en het ontbijt misten, kregen we een speciaal vroeg ontbijt. Een mooi gebaar! Al met al een geweldige prijs-kwaliteitverhouding. Het diner was niet spectaculair, maar oké voor een paar avonden.