Een maand geleden heb ik dit hotel
geboekt voor mijn werk, voor een prijs
die absoluut belachelijk was. Toen ik
vlak voor aankomst de prijzen nog eens
controleerde, bleken dezelfde kamers
voor veel minder beschikbaar te zijn.
Het hotel weigerde hier iets aan te
doen.
Om het nog erger te maken, werkten hun
betaalautomaten niet en vroegen ze me om
contant te betalen. Toen ik aangaf dit
niet te kunnen en aangaf dat het hun
probleem was, noteerden ze toch mijn
creditcardgegevens.
Zonder mijn toestemming werd er prompt
€620 gereserveerd op mijn creditcard,
ondanks mijn bezwaar tegen dit bedrag.
Het dineren in het hotel was geen optie
en we moesten uitwijken naar het
centrum. De service was middelmatig, de
faciliteiten minimaal en de prijs die ze
vroegen was absoluut belachelijk.
De volgende dag heb ik de manager
gesproken, die weigerde iets te doen en
zei dat we beter niet van tevoren hadden
moeten boeken. Zonder mijn handtekening
heeft hij toch het volledige bedrag van
mijn creditcard afgeschreven.
Al met al vond ik dit een teleurstellend
hotel dat veel te duur is. Dit was
absoluut de laatste keer voor mij dat ik
bij een Holiday Inn zal verblijven.