Voordelen: fantastische ligging en prachtig uitzicht. Nadelen: teleurstellende hygiëne, recente renovaties hebben fundamentele problemen niet opgelost (zoals waterophoping in de douche en slecht sluitende ramen die onaangename geuren en geluiden doorlaten), en helaas ligt het hotel tegenover een rioolpompstation dat een zeer onaangename geur verspreidt die zelfs de kamers binnenkomt.

De accommodatie is ouderwets en het personeel is extreem onbeschoft. Toen ik midden in de nacht terugkwam van een feestje, werd ik bij de receptie tegengehouden door een soort holbewoner die zei: "Je kunt alleen op dit tijdstip naar binnen als je je hotelkaart laat zien". Ze zijn totaal onervaren, ze kennen het begrip toerisme niet eens; voor hen is het gewoon een soort slaapplaats langs de weg. Als je overweegt naar Rio te gaan, blijf dan niet in dit hotel. Het was de slechtste verblijfservaring die ik ooit heb gehad, ik ben nog nooit zo slecht behandeld en ondergebracht geweest. Ik heb de minuten geteld om daar weg te kunnen gaan.

Het personeel is ontzettend professioneel en gastvrij! De locatie is perfect, dichtbij alle bezienswaardigheden en met markten aan de overkant van de straat. Binnen 2 minuten ben je bij de supermarkt. De kamer is comfortabel en gezellig. Grondige beveiliging met een bewaker die 24/7 aanwezig is. Dit verblijf is niet alleen betaalbaar, maar ook schoon en het ontbijtbuffet is een echte aanrader! Ik ben erg tevreden dat ik hier weer heb mogen verblijven!

Wat dit hotel echt uniek maakt, is het adembenemende uitzicht vanuit de ontbijtzaal, in combinatie met een betaalbare prijs die het zeker aanbevelenswaardig maakt. De kamers zijn compact maar stijlvol ingericht. Echter, de gemeenschappelijke ruimtes op de verdiepingen lieten wat te wensen over met vlekken op de tapijten en een onaangename geur. Gelukkig biedt de omgeving rondom het hotel zowel overdag als 's nachts een veilige en levendige ambiance met diverse bars en restaurants, zowel toeristisch als lokaal, op loopafstand.

Het is van essentieel belang dat het personeel dringend getraind wordt om de service te verbeteren. Bij het reserveren krijg je niet de optie om de verdieping te kiezen. Bij aankomst werden we in kamer 303 geplaatst, waar een ondraaglijke geur uit de badkamer kwam, die verbonden is met andere badkamers en waar geen grotere wastafel is voor persoonlijke hygiëne. Daarnaast was er geen douchecabine, omdat de badkamer aangepast is voor mensen met speciale behoeften (dit maakte het moeilijk voor een gezin om in deze kamer te verblijven). Ook was er een straatgeur van een rioolproject op de hoofdstraat. Het personeel bij de receptie legde niet uit dat er een aangesloten stroompunt is voor de schoonmaakservice in de kamers, waardoor we een dag zonder schoonmaak bleven. Toen er uiteindelijk werd schoongemaakt, vergaten ze om de vieze glazen te wassen en nieuwe handdoeken neer te leggen. Het ontbijt werd niet voldoende aangevuld, er ontbrak constant kaas, boter, suiker en gasten moesten wachten. In het restaurant drupte het plafond boven een tafel en zat alles los. Het restaurantpersoneel heeft behoefte aan nieuwe uniformen, want hun presentatie laat te wensen over voor een eetgelegenheid. We konden pas zondagmiddag naar kamer 604 verhuizen, wat iets verbeterde, maar de ramen konden niet worden geopend vanwege de rioolgeur van de Atlântida-straat. Ik zou dit hotel niet aanraden.