De kamers zijn enorm groot, het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en de locatie is ideaal met bushaltes in de buurt.

De kamers zijn fantastisch en de locatie is perfect, alles is op loopafstand bereikbaar. Helaas kan er in het weekend wat geluidsoverlast zijn van de bar beneden. Als je hier van tevoren van op de hoogte bent, kun je een tafeltje reserveren en hier rekening mee houden. Zorg er wel voor dat je dit ruim van tevoren doet, om teleurstelling te voorkomen. Het personeel is bijzonder vriendelijk en de service is uitstekend.

Gelegen in het bruisende hart van Cork, bevindt zich een ruim opgezet hotel. De bereikbaarheid met zowel taxi als openbaar vervoer is uitstekend. De inrichting ademt een typisch Ierse sfeer, al zou een kleine upgrade geen kwaad kunnen. Helaas begint het inchecken pas om 16.00 uur, wat wellicht wat aan de late kant is. De kamers zijn echter volledig ingericht en brandschoon, daar valt niets op aan te merken. Het uitgebreide ontbijt van hoge kwaliteit is zeker een pluspunt. Binnen mum van tijd bevind je je vanuit dit hotel bij gezellige pubs en restaurants. Het centrum is op slechts 5 tot 10 minuten loopafstand te bereiken.

De medewerkers waren vriendelijk, maar er waren ook wat minder positieve punten. De kamers waren prijzig (€210 per nacht) en zagen er niet al te fris uit (zelfs een vergeten bril lag stoffig onder het bed). Bovendien waren de kamers te warm in mei, omdat de airconditioning niet werkte, ook niet in andere kamers volgens geruchten. Helaas werden de werkzaamheden aan de voorkant van het hotel op maandagochtend niet van tevoren aangekondigd, wat wel netjes zou zijn geweest. Dit hoort natuurlijk bij een stadshotel, maar het managen van verwachtingen bij de receptie ligt in handen van het hotel zelf. Het parkeren op de parkeerplaats van het hotel was echter wel goed geregeld en tegen een redelijke prijs (€9 per dag).

Het hotel heeft een achterhaalde uitstraling en er hing een onaangename geur in de kamer. Spinnenwebben waren ook zichtbaar, wat de ervaring niet ten goede kwam. Helaas leek de receptiemedewerker niet erg hartelijk. Bij zowel het in- als uitchecken ontbrak het aan persoonlijke betrokkenheid. Gelukkig was de nachtportier wel vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijtpersoneel daarentegen was juist heel vriendelijk en het ontbijt zelf was ook zeer smakelijk.