De kamer is oké, schoon maar aan de kleine kant. Het vergt echter een flinke inspanning om de deur te openen en te sluiten. Het eten in het restaurant is van goede kwaliteit, maar de drankjes zijn belachelijk duur. Een blikje fris voor 4,50 en koffie voor 4,20. Het personeel varieert sterk in vriendelijkheid, van hartelijk tot ronduit onbeschoft. Ik ben niet van plan hier nog eens een kamer te boeken.

De routebeschrijving naar Valence Sud was een hele uitdaging en bij aankomst werden we niet erg hartelijk ontvangen. Na een lange reis vanuit Lille en file na Lyon kwamen we eindelijk op zondagavond aan. Tot onze teleurstelling was het restaurant gesloten en het was bloedheet. We konden alleen een biertje drinken bij de receptie, niet op onze kamer. Volgende keer zullen we eerder een reservering maken bij Ibis Styles in Valence Sud, maar dit jaar waren we te laat. Het verblijf van €84 zonder ontbijt was wel erg voordelig.

Wat een teleurstelling! Na een telefonisch gesprek waarin de prijs werd besproken, bleek bij aankomst dat de kamer €18 duurder was dan verwacht. Dit was echt een tegenvaller. Bedankt, Accord Group, voor deze vervelende ervaring.

Een bezoek aan één Campanile hotel voelt als een bezoek aan ze allemaal, maar dan in positieve zin. De hotels zijn praktisch en soms wat ouderwets, maar ze bieden alles wat je nodig hebt. Ik was vooral blij met het comfortabele bed en de brandschone badkamer.

Bij aankomst bleek het restaurant gesloten, ondanks dat geadverteerd werd met avondeten, en er was niets anders in de buurt open. Samen met een ander stel zijn we op zoek gegaan naar een alternatief, maar hebben uiteindelijk maar de bus naar het centrum genomen. Toen we vertrokken, vergaten we een vest. Na maanden gesoebat hebben we het nog steeds niet terug. Ze wilden het niet opsturen en wilden dat wij de kosten betaalden. Eerst moesten we een lege doos opsturen voordat zij het terug zouden sturen. De communicatie hierover was erg stroef of zelfs afwezig. Daarnaast was de locatie slecht onderhouden, met losse stukken op de traptreden en het was gevaarlijk. Ook was de plek ver van het centrum verwijderd. We zullen hier zeker niet meer terugkomen. De klantvriendelijkheid ontbrak volledig.