Onlangs woonde ik een evenement bij in het Melbourne Sheraton Hotel en ik kan niets anders zeggen dan dat het een fantastische ervaring was. De locatie straalde elegantie uit en was tot in de puntjes verzorgd, waardoor de sfeer voor het evenement perfect was. Het personeel was uiterst professioneel, vriendelijk en attent, waardoor alles vlekkeloos verliep. De ruimte waar het evenement plaatsvond was erg comfortabel en voorzien van alle gemakken, waardoor het de ideale setting was voor boeiende discussies en presentaties. Bovendien was het eten en drinken van topkwaliteit, wat echt bijdroeg aan de algehele ervaring.

Op zoek naar een late night snack? De minibar op aanvraag en het gebrek aan een koffiezetapparaat maakten mijn verblijf minder comfortabel. Wachten op roomservice voor een simpele chocoladereep om half elf 's avonds is niet bepaald ideaal. En hoewel de koffiezakjes een alternatief bieden, miste ik het gemak van instant koffie zoals bij andere hotels. Het lijkt alsof kostenbesparing de prioriteit heeft, maar gasttevredenheid zou niet vergeten mogen worden. Voor een hotel dat streeft naar vijf sterren, zijn deze details van essentieel belang. Het zijn tenslotte juist die kleine attenties die het verschil maken. Of het nu gaat om het vuile tapijt, de slecht sluitende minibarkast of de kapotte gootsteen, deze ervaring heeft mijn verwachtingen niet waargemaakt. Het is jammer dat deze details afbreuk doen aan de algehele indruk. Voor mij helaas geen terugkeer naar dit hotel.

In het mooie Sheraton hotel aan Little Collins in Melbourne word je altijd hartelijk begroet en in de watten gelegd door het attente personeel. De kamers zijn stijlvol ingericht en worden dagelijks keurig schoongemaakt. Hoewel het aanbod van roomservice wat beperkt en eentonig leek, was het ontbijtmenu daarentegen verrukkelijk. Kortom, een geweldige ervaring!

Wat een prachtig hotel! Ik kan niet wachten om terug te komen. We verbleven twee nachten tijdens een kort tripje naar Melbourne en hebben van elk moment genoten. De kamer was mooi, schoon en van alle gemakken voorzien. Het personeel was vriendelijk, deskundig en behulpzaam, van de schoonmakers tot het keukenpersoneel. In- en uitchecken verliep vlot, het zwembad was verfrissend en hoewel het dakterras gesloten was voor renovaties tijdens ons verblijf, kijken we ernaar uit om het te bezoeken zodra het klaar is. Een speciale vermelding voor het buffetontbijt - heerlijk en betaalbaar! Een dikke 10!

Fantastische ervaring – hartelijk dank! Op 8 januari 2025 verbleven we in het Sheraton Melbourne Hotel en hoewel onze review wat laat is, willen we toch speciaal Yedda, Alyssa en Dheerin van Kitchen Restaurant & Bar in het zonnetje zetten. Hun vriendelijkheid en behulpzaamheid hebben onze eetervaring echt bijzonder gemaakt. Het zijn juist die kleine details en geweldige mensen die een verblijf onvergetelijk kunnen maken, en dat hebben zij absoluut gedaan. Nogmaals onze oprechte dank voor de uitmuntende service!