Sluiten
Tijdens mijn verblijf was ik
ondergebracht in een kamer zonder
balkon. Hoewel de kamer zelf geen
bijzondere indruk maakte, bood het
voldoende comfort om na een lange dag
even tot rust te komen. De
klantenservice liet echter te wensen
over en leek niet echt een prioriteit
voor het personeel. De locatie van het
hotel is wel fantastisch, aangezien het
zich op slechts 13 minuten afstand van
het stadscentrum bevindt.
Wat een ramp! Bij aankomst bleek er geen
parkeerplaats beschikbaar te zijn voor
de nacht, wat voor ons een enorme
tegenvaller was aangezien we die avond
bij het hotel moesten zijn. Ondanks dat
we al hadden geboekt, gaven ze doodleuk
aan dat er geen parkeergelegenheid was.
De klantenservice liet ook flink te
wensen over. Kortom, geen aanrader als
je op zoek bent naar stressvrij
verblijf.
Dit was absoluut mijn slechtste
hotelervaring ooit. Ik boekte een kamer
voor één dag en betaalde een borg die
na het uitchecken zou worden
terugbetaald. Echter, tot op heden, 1,5
maand later, heb ik mijn geld nog steeds
niet terug ontvangen. Elke keer dat ik
het hotel bezoek om naar de status van
de terugbetaling te informeren, stellen
ze het telkens uit. Ik heb meerdere
keren de moeite genomen om naar het
hotel te gaan, terwijl ik geld en tijd
verspilde, maar het personeel lijkt
gewoon niet te reageren.
Mooie plek met een rustige sfeer en
vriendelijk personeel.
We verbleven in een ruim appartement
voor een zeer betaalbare prijs. Alles
was goed schoongemaakt, maar het
interieur was enigszins verouderd.
