We hebben via Booking.com een tweepersoonskamer geboekt voor een zeer redelijke prijs en waren aangenaam verrast. De kamer was erg schoon en de toiletartikelen waren van goede kwaliteit. Het personeel in het hotel was buitengewoon vriendelijk en maakte ons verblijf nog aangenamer. Bedankt voor alles!

Toen ik probeerde de airconditioning in te schakelen, ontdekte ik tot mijn schrik dat de thermostaat begon te roken, waardoor ik hem meteen moest uitzetten om geen risico te nemen. Dit was verontrustend, aangezien er geen sprake was van een lekkage in het systeem! Daarnaast viel het me op dat de receptie recent was gerenoveerd, maar helaas was de verlichting slecht, sommige schakelaars werkten niet en enkele elementen vertoonden tekenen van slijtage, zoals een vervaagde telefoon in de badkamer. Ook bleken slechts 4 van de 6 jets in het bubbelbad te functioneren, was er vuil op de muren en vertoonden de handgrepen van de kledingkast gebreken. Daarbij was er een beperkt aantal stopcontacten, waarvan één zich zelfs bevond bij de ingang van de kamer - niet de meest handige locatie om apparaten op te laden. De lift gaf me ook een onveilig gevoel, door de trillende bewegingen die de indruk wekten dat hij elk moment kon vallen. Ik verbleef 3 nachten in dit hotel en ondanks mijn verzoeken werd mijn kamer niet schoongemaakt, aangezien de schoonmaakploeg kwam om 3 uur 's middags en ik meestal binnen was op dat moment. Ook na mijn suggestie om de kamer in de ochtend schoon te maken, gebeurde dit niet. Het personeel was echter wel vriendelijk en bereid om te helpen, hoewel ze alleen handdoeken wisselden tijdens mijn verblijf.

De Galaxy is als een oase van rust en schoonheid in het bruisende Oreokastro. Gelegen in een levendig deel van de stad, biedt dit hotel alles wat je nodig hebt voor een aantrekkelijke prijs. De sfeer is aangenaam en de omgeving adembenemend. Met voldoende voorzieningen en vriendelijk personeel voelt het als een thuis weg van huis. Het heerlijke ontbijt is een extra pluspunt. Of je nu voor zaken of plezier komt, de Galaxy is de perfecte plek om te ontsnappen aan de drukte van Thessaloniki.

Ik wil niet te veel praten over hoe mooi en netjes het hotel was, want voor mij draait het allemaal om de persoonlijke service en aandacht. Toen we in een vervelende situatie terechtkwamen, stonden ze direct voor ons klaar en deden ze er alles aan om ons te helpen. We zijn hen echt dankbaar. Bedankt en tot de volgende keer! Het ontbijt was ook prima in orde.

Gelegen in hartje centrum, een geweldige plek om te verblijven. Omringd door talloze eetgelegenheden en winkels op steenworp afstand. Genoten van een heerlijk ontbijt en het personeel was uiterst gastvrij.