Tijdens het drukke seizoen in november 2023 verbleven we in dit hotel en het was een fantastische ervaring. Onze kamer grensde direct aan het zwembad en bood een adembenemend uitzicht vanaf het balkon. Het zwembad had zelfs een speciale hoek waar we konden relaxen en genieten van drankjes, wat zorgde voor onvergetelijke momenten met vrienden. Een absolute aanrader voor een heerlijke tijd in Goa!

Mijn ervaring hier was teleurstellend. Het leek erop dat onze reservering was vergeten of doorgegeven aan iemand anders, zonder ons in te lichten. Toen we eindelijk onze kamer kregen, merkten we dat deze niet goed was schoongemaakt; vol stof, sporen van insecten en een onprettige geur. De badkamer liet ook te wensen over en leek al geruime tijd niet echt schoongemaakt te zijn. Bovendien kwamen we onderweg resten van een dood dier tegen en was het pad naar de kamer deels overstroomd. Ondanks deze negatieve ervaring, was het personeel wel vriendelijk en behulpzaam.

Ik zou absoluut een verblijf in dit hotel aanbevelen. Het bevindt zich op een geweldige locatie dicht bij het prachtige strand van Baga en biedt zelfs een heerlijk zwembad. De kamers zijn heerlijk fris en beschikken over een eigen balkon voor een ontspannen verblijf.

De kamer die we toegewezen kregen rook muf en de deuren van de badkamer werkten niet goed. Ondanks dat we een appartement met één slaapkamer hadden geboekt voor ons viertjes, kregen we slechts drie dekens verstrekt. Toen we om een vierde deken vroegen, werd hier geen gehoor aan gegeven. Gelukkig bevonden toeristische attracties zich in de nabijheid van het hotel.

Teleurstellende recente ervaring bij Colonia De Braganza Resort in Calangute Al jarenlang ben ik een regelmatige gast bij het Colonia De Braganza Resort in Calangute en het was voorheen altijd een genot om daar te verblijven door de uitstekende service en perfecte ligging. Helaas liet mijn laatste bezoek veel te wensen over. De kamer die ik kreeg toegewezen was in een erbarmelijke staat: verontrustend en slecht onderhouden. Er ontbrak een klamboe en het uitzicht vanuit de kamer liet te wensen over. Om het nog erger te maken, leken sommige medegasten wat onrustig, wat niet bijdroeg aan het comfort. Toen ik verzocht om een andere kamer, was de heer Surender totaal onbehulpzaam en weigerde botweg, zelfs met dreigementen over een directe check-out de volgende ochtend. Het was enorm frustrerend om zo behandeld te worden, vooral gezien mijn trouwe verleden als gast. Een lichtpuntje was de heer Shiva, de behulpzame medewerker, die ons verblijf enigszins draaglijk maakte door zijn vriendelijkheid, ondersteuning en hulp bij essentiële zaken. Mijn advies aan anderen zou zijn om grondig de sfeer en kamercondities te inspecteren voordat ze een verblijf boeken. Het is spijtig dat de servicekwaliteit en onderhoudsnormen zijn afgenomen.