De ervaring in dit hotel in Rome was een grote teleurstelling. Ondanks de hoge prijs die we betaalden voor twee nachten, was de kwaliteit ver ondermaats. Het grootste struikelblok was het gebrek aan duidelijke informatie over parkeren. Het feit dat de parkeerplaats zich op 2 km afstand bevond en niet op het terrein van het hotel, zorgde voor veel ongemak, vooral met zware bagage. Ook de communicatie met het personeel voorafgaand aan ons verblijf was onbevredigend, met strikte annuleringsvoorwaarden die ons in een benarde situatie brachten. De kamer was klein en gelegen in een ander gebouw, waardoor het in- en uitchecken omslachtig was. Geluidsisolatie was ver te zoeken, wat zorgde voor overlast van geluiden uit de omgeving. De basisvoorzieningen in de badkamer lieten te wensen over en werden niet bijgevuld tijdens ons verblijf. Het ontbijt was evenmin indrukwekkend, met op de tweede dag restjes van de vorige dag die niet vers waren en niet smakelijk. Al met al was dit een stressvolle en teleurstellende ervaring die niet in verhouding stond tot de hoge prijs die we betaalden. Ik kan dit hotel absoluut niet aanbevelen aan anderen, met name vanwege het gebrek aan transparante informatie op hun website.

Mijn recente verblijf in dit hotel was een complete nachtmerrie. Het begon al niet goed en eindigde zelfs nog erger - de service liet echt te wensen over. Wat het nog pijnlijker maakt, is dat ik echt in de verleiding was gekomen door hun gladde reclamecampagnes. Maar achter die façade ging teleurstelling schuil. De manier waarop ze met mijn klachten omgingen, was echt kil. Het feit dat mijn stressniveau hierdoor steeg in plaats van daalde in een omgeving die juist rust zou moeten brengen, is ronduit triest. Het voelde alsof ze totaal geen begrip of respect toonden, ondanks het bewijs dat ik kon leveren. Het gevoel van machteloosheid en respectloosheid bleef hangen. Ik gun niemand deze negatieve ervaring. Mijn advies: sla dit hotel alsjeblieft over en bespaar jezelf de frustratie. Er zijn genoeg andere plekken waar je wél op waarde wordt geschat en met zorg wordt behandeld. Dit hotel verdient jouw aanwezigheid niet. Laten we hopen dat mijn verhaal anderen kan behoeden voor dezelfde teleurstelling. Kies voor een plek die écht om zijn gasten geeft.

Wat een fantastische tijd hebben we gehad in dit hotel! De locatie was perfect voor het verkennen van de stad. De kamer was niet alleen ruim en schoon, maar ook erg comfortabel. Het hoogtepunt was zonder twijfel het ontbijt - zo'n uitgebreide keuze, er was echt voor ieder wat wils! Het personeel bij de receptie was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en ze stemden zelfs in met een vroege check-in. We kunnen niet wachten om weer terug te komen!

Wat een teleurstelling! Mijn recente verblijf was verre van ideaal. Het bijgebouw, gelegen op zo'n 400 meter van het hoofdhotel, was een complete chaos. Geen receptie, geen telefoons op de kamers en niemand beschikbaar om mee te overleggen. De kamer grensde direct aan de keuken, wat zorgde voor veel lawaai, vooral 's ochtends. De werkelijke kamers leken totaal niet op de idyllische foto's van de advertenties. Het bouwrumoer was oorverdovend en de kamers waren belachelijk klein. Bovendien was de prijs buitensporig hoog in vergelijking met andere hotels in de buurt. Hopelijk kan deze eerlijke review anderen helpen een verstandige keuze te maken bij het plannen van hun verblijf. Het enige lichtpuntje was de gunstige locatie, maar verder was het een regelrechte teleurstelling.

De ligging van het hotel is fantastisch en de kamers, hoewel aan de kleine kant, zijn netjes en goed onderhouden. Helaas liet het tweepersoonsbed te wensen over. Het bed was slechts 140 cm breed en het matras was hard en doorgezakt, wat ons slaapcomfort na een dag sightseeing aanzienlijk beïnvloedde. Hierdoor vertrokken we vermoeider dan uitgerust naar huis na ons stedentrip-avontuur.