Ik verbleef in een ruime kamer met een supercomfortabel, enorm bed. Vanaf de 27e verdieping had ik uitzicht op een levendig barcomplex dat tot in de vroege uurtjes op dinsdag voor behoorlijk wat lawaai zorgde - niet echt bevorderlijk voor een goede nachtrust. Het buitenzwembad was fantastisch, maar wel even een paar zalen door lopen om er te komen. De sportschool was top, al sloot deze om 22.00 uur, terwijl de meeste andere 24/7 geopend zijn. Het ontbijtbuffet was oké. De service was redelijk, met wat hulpeloze bellboys die toekeken en het merkwaardige beleid bij de receptie om voor melk te betalen als je gratis thee of koffie op je kamer wilde. Zonder het nachtelijke lawaai en de matige service zou ik dit hotel 4 sterren geven.

Ik hoorde van een voormalige gast dat de kamers aan de zuidkant uitzicht bieden op de bar en lawaai veroorzaken, dus vroeg ik om een rustige kamer bij het inchecken. De kamer die ik kreeg was aan de rustige noordkant, maar keek uit op een naburig gebouw, wat voor mij op zakenreis niet veel uitmaakt. De waterdruk in de douche was oké en het hebben van een bad was een leuke extraatje voor Japanse gasten. De koffie was geen capsule, maar instantpoeder. Het ontbijt op de 40e verdieping was redelijk goed. In augustus 2023 was er renovatie gaande en de incheckbalie was erg klein. Dit hotel was voorheen bekend als "Marco Polo", maar ik was verrast om te zien dat het in 2020 was veranderd naar "Crown Plaza". Het cafégebouw beneden heeft ook een Japanse izakaya en yakiniku-restaurant, populair bij expats en zakenreizigers die genoeg hebben van Chinees eten.

Een uitstekende optie voor zowel zakelijke reizigers als toeristen. De accommodaties zijn gezellig, hoewel de dienstverlening soms te wensen overlaat (afwezigheid van vers fruit op de kamer, beperkte keuze aan snacks in de minibar), maar over het algemeen scoort het hotel wel goed. Het ontbijtrestaurant zou gerust ruimer mogen zijn, het kan nogal druk zijn tijdens de ochtendspits. Ook blijft de variatie in het ontbijtmenu een beetje achter voor een hotel in deze klasse. De fitnessruimte is vrij basic, maar acceptabel. Desondanks heerst er een aangename sfeer in het hotel, met een stijlvolle uitstraling en vriendelijk en professioneel personeel. Vergeet niet dat de kamers in de wintermaanden behoorlijk koud kunnen zijn vanwege de afwezigheid van verwarming.

Niet zo best: Ik voelde me een eeuwigheid vastzitten in de lift!

Het hotel heeft een nieuwe naam gekregen en gaat nu door het leven als het Shenzhen Crowne Plaza Hotel.