- Prijs / kwaliteit4
Voor de tweede keer verbleven we in dit
hotel dankzij een arrangement van KLM.
De locatie is ideaal, dicht bij de metro
en verschillende bezienswaardigheden in
Lissabon. Binnen 40 minuten ben je er
vanaf het vliegveld met de rode
metrolijn.
Het hotel valt meer in de categorie van
een bescheiden 4-sterrenaccommodatie dan
een 5-sterrenhotel. Ondanks dat de kamer
van alle moderne gemakken is voorzien,
liet de airconditioning te wensen over.
Met het raam open om af te koelen, was
het behoorlijk lawaaierig. De kamer werd
wel netjes schoongemaakt.
Helaas voldoen de faciliteiten van het
hotel niet aan de verwachtingen van een
5-sterrenverblijf. De fitnessruimte is
klein en benauwd, net als de verouderde
spa die niet geschikt is voor meer dan 6
personen. Beide ruimtes hebben dringend
behoefte aan renovatie.
Het personeel is vriendelijk en spreekt
goed Engels. Het gebruikte
cardkeysysteem is echter hopeloos
ouderwets en raakt vaak van slag. Als de
code op de kaart wordt gewist,
bijvoorbeeld door de 4G van je telefoon,
moet je naar de receptie voor een reset.
Dit kan leiden tot lange wachttijden,
vooral als er een grote groep gasten
incheckt.
Het ontbijt is redelijk en het personeel
is vriendelijk, maar dat is dan ook het
enige positieve. De ontbijtruimte is
benauwend zonder ramen, wat voor een
ongemakkelijke sfeer zorgt. Tijdens
drukke periodes is het moeilijk om een
tafel te bemachtigen en kunnen de
medewerkers de vraag niet aan. Volgende
keer slaan we dit hotel over...