Onze ruime tweepersoonskamer straalde een frisse en nette uitstraling uit. Deze was goed voorzien van een waterkoker en een koelkast. Voor late aankomsten na 17.00 uur was er een handige sleutelkluis beschikbaar, waarbij je de code eenvoudig via sms of telefoon kon verkrijgen. De accommodatie bevindt zich in een serene omgeving, maar op slechts een steenworp afstand vind je talloze gezellige restaurants en een kleine supermarkt. Op loopafstand van iets meer dan 20 minuten bevindt zich de veerboot naar Magnetic Island.

EEN ABSOLUTE AANRADER ❤️ Onlangs verbleef ik in Park Regis Anchorage en ik was absoluut onder de indruk van het buitengewone personeel, de uitstekende faciliteiten en de voortreffelijke service. Van de algemeen manager van de accommodatie tot het personeel, iedereen was niet alleen professioneel maar ook ongelooflijk gastvrij, uitzonderlijk vriendelijk en attent, waardoor elke interactie plezierig was. Het personeel nam ook de tijd om hun gasten te leren kennen, waardoor iedereen zich welkom voelde. De accommodatie wordt goed onderhouden en biedt een comfortabel en plezierig verblijf. De service was snel en efficiënt, met elke verzoek dat met een glimlach werd afgehandeld. Kortom, dit hotel overtreft de verwachtingen op alle fronten en is een fantastische keuze voor iedereen die zich thuis wil voelen, ook als ze ver van huis zijn. Dank je

Ons verblijf was in een kamer aan de voorkant, die ruim en goed verzorgd was. De unit was brandschoon en werd dagelijks schoongemaakt. Het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De accommodatie is van alle gemakken voorzien, wat het verblijf extra aangenaam maakte. We raden deze plek zeker aan, vooral omdat de units vlakbij een levendige straat vol met restaurants liggen en dicht bij het centrum van de stad zijn gelegen.

Deze accommodatie is de perfecte uitvalsbasis voor mijn trips naar Townsville. Vooral ideaal voor liefhebbers van jazzmuziek. De kamers zijn ruim en comfortabel, het reserveren verloopt vlot en het personeel is uiterst gastvrij. Gelegen in het levendige Palmer Street-gebied met een overvloed aan fantastische eetgelegenheden.

Een grote teleurstelling - deze plek moet je echt mijden. Mijn ervaring hier was een regelrechte nachtmerrie. Ik had mijn verblijf geboekt via Agoda en kwam laat aan, waardoor ik genoodzaakt was om buiten de reguliere openingstijden om hulp te vragen. Het personeel was hopeloos en kon mijn reservering niet vinden. Ze hingen gewoon op en weigerden mij verder te helpen. Pas na herhaalde pogingen verscheen de manager, die schreeuwend op mij afkwam, de kamersleutel naar mij smeet en me simpelweg vertelde dat ik het zelf maar moest uitzoeken voordat hij wegliep. De kamer zelf was een vieze bende - alsof er iemand flink ziek was geweest en de rotzooi nooit was opgeruimd. Toen ik de manager confronteerde met de staat van de kamer en de gebrekkige klantenservice, schoof hij alle verantwoordelijkheid van zich af, gedroeg hij zich onprofessioneel en liet hij zelfs racistisch gedrag zien. Hij loog zelfs over het ontbreken van mijn boekingsgegevens om te voorkomen dat hij mij incheckinstructies zou sturen, hoewel ik al vooraf had betaald en geboekt. Gedurende het hele gesprek probeerde hij me de mond te snoeren en beweerde hij dat hij me niet kon verstaan. Als alleenreizende Aziatische vrouw voelde ik me vernederd, geïntimideerd en totaal niet serieus genomen. Niemand verdient het om op deze manier behandeld te worden. Mijn advies? Vermijd deze accommodatie te allen tijde!