Blijf alsjeblieft weg van deze plek! We hebben al op enkele twijfelachtige locaties verbleven, maar deze spant echt de kroon. Het lijkt meer op een wooncomplex voor mensen met een lagere sociaal-economische status. Bij aankomst werden we geconfronteerd met lawaai, viezigheid en een ongemakkelijke sfeer. We hadden niet goed gekeken naar de recensies en waren alleen afgegaan op de mooie foto's online. Een grote fout! De meeste kamers waren bezet door lokale bewoners die weinig respect toonden voor de gasten. Nachtelijke storingen waren schering en inslag, met mensen die op vreemde tijdstippen luidruchtig waren en geen gehoor gaven aan verzoeken om stilte. Al met al was ons verblijf hier een grote teleurstelling, vooral gezien de hoge prijs die we hadden betaald. We raden ten zeerste aan om goed de recensies te lezen voordat je ergens boekt om dit soort ellende te voorkomen. Gelukkig heeft Cairns zelf ons verblijf de moeite waard gemaakt, met tal van geweldige activiteiten en bezienswaardigheden. Maar nogmaals, blijf alsjeblieft weg van deze plek!

Verschrikkelijk. Ik heb zelden zoiets slechts meegemaakt als de ervaring die ik had in deze accommodatie! De medewerker die mij verwelkomde, leek helemaal niet betrokken bij het welzijn van de gasten. Bij aankomst werd ik in een benarde kamer geplaatst vanwege een fout met mijn boekingsbevestiging. Toen mijn boeking eindelijk werd bevestigd, kostte het hen uren om me naar de juiste kamer te verplaatsen vanwege problemen met de sleutels! Het was frustrerend en teleurstellend om te zien hoe ongeorganiseerd en onprofessioneel ze te werk gingen. Om het nog erger te maken, werd mijn kamer gedurende mijn verblijf van 12 dagen niet één keer schoongemaakt. En alsof dat nog niet genoeg was, rekenden ze een veel hogere prijs dan andere veel beter beheerde accommodaties in de omgeving. Ik zal nooit meer het risico nemen om lukraak een motel te boeken!

Dit hotel is meer dan alleen een plek om te overnachten, het voelt eerder als een lokale gemeenschap. De werkelijkheid komt niet overeen met de foto's die je online ziet; wij verbleven er niet eens één nacht. Het moment dat we onze kamer binnenstapten, wisten we dat het totaal niet leek op de foto's op de website. We zijn meteen weer vertrokken zonder zelfs maar een foto te maken. Zelfs de buitenkant van het hotel zag er al verwaarloosd uit, dus je kan je voorstellen hoe het er van binnen uitzag. De kamer was niet schoon, de lakens waren vies en alles verkeerde in slechte staat. Ik zou dit hotel absoluut niet aanraden. Gelukkig hoefden we na wat aandringen ons geld niet terug te vragen. We zullen zien of dat ook daadwerkelijk gebeurt.

Wat een enorme teleurstelling was dit verblijf. Ik had vooraf betaald voor een kamer die bij aankomst niet beschikbaar bleek te zijn. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie, kreeg ik telkens te horen dat dit niet mogelijk was. Ik heb zelfs nog steeds mijn geld niet terug, zelfs na 6 maanden! De communicatie met Nicole was onbevredigend en ik kan eerlijk zeggen dat ik nog nooit eerder zo'n slechte ervaring heb gehad. Mijn advies: vermijd deze plek ten koste van alles.

Ons verblijf was fantastisch: de accommodatie was uitzonderlijk schoon en comfortabel, zeker waar voor ons geld. De ligging was ideaal, vooral omdat wij fanatieke golfers zijn.