Ons gezin van vier bracht van 28 tot en
met 31 juli enkele dagen door in dit
hotel tijdens onze eerste reis naar
Thailand. De reden dat we voor dit hotel
kozen, was vanwege de gunstige ligging
nabij het station en op loopafstand van
een winkelcentrum. De ruime en
comfortabele kamer met twee slaapkamers,
voorzien van een keuken, woonkamer, twee
toiletten en twee douches, overtrof onze
verwachtingen.
Vanwege mijn beperkte Engels duurde het
even voordat ik alles begreep, vooral
bij de receptie. Het personeel was
echter geduldig, vriendelijk en
begripvol, wat onze ervaring des te
aangenamer maakte. Op onze laatste dag,
met een late vlucht in het vooruitzicht,
ontstond er verkeersdrukte rond het
hotel waardoor we ons wat zorgen
maakten. Het personeel handelde echter
kordaat door een ruimere taxi te regelen
zodat onze bagage gemakkelijk paste.
Dankzij hun proactieve houding kwamen we
ruim op tijd en zonder stress op de
luchthaven aan.
Het voortdurende contact en de zorg van
het personeel maakte ons hele gezin blij
en onze angst voor mogelijke problemen
veranderde in opluchting. Bij vertrek
vanaf de luchthaven liet een van onze
familieleden weten: "Het personeel was
ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam,
het was geweldig!" Ik wil daarom graag
van de gelegenheid gebruik maken om mijn
dank uit te spreken aan al het personeel
voor hun voortreffelijke service.
Bij toekomstige trips naar Thailand
zullen we zeker weer voor dit hotel
kiezen en verheugen we ons op een nieuwe
samenwerking.