Ik werd verwelkomd met een kraakheldere en keurig opgeruimde kamer, en het ontbijt was zo uitgebreid dat mijn mond ervan openviel. De prijs was zeer redelijk en de locatie vlakbij het vliegveld maakte alles nog gemakkelijker! Een absolute aanrader!

Een uitstekende stop-over plek voor reizigers op doorreis. Dit hotel biedt een keurige accommodatie, vriendelijke service en heerlijk comfortabele bedden - een zegen na een lange rit. Het ontbijtbuffet was meer dan voldoende! De nabijheid van Milan-Malpensa Airport zorgt voor een vleugje avontuur voor degenen met gevoelige oren ;) Gelukkig hebben wij weinig last gehad van de vliegtuigen, hoewel wanneer er een recht boven ons vloog, was het moeilijk te missen (zeker met het geluid en trillende ramen). Desalniettemin zouden wij zonder aarzeling opnieuw verblijven als we een tussenstop nodig hebben tijdens onze reizen van of naar Italië.

Dit hotel liet nogal te wensen over, maar we waren gelukkig slechts één nacht gebleven vanwege onze doorgaande reis. De kamer had twee eenpersoonsbedden in plaats van een tweepersoonsbed, wat toch wel een teleurstelling was. Daarbij was er schimmel in de douche en de douchedeuren werkten niet goed. Tijdens het diner was er slechts één medewerker in het restaurant, wat duidelijk niet genoeg was gezien de bijna volledige bezetting van de tafels. De manager was aanwezig, maar sprong niet bij om te helpen - duidelijk een geval van slecht management. De prijzen in het restaurant waren ook aan de hoge kant, dus het was waarschijnlijk beter om elders te gaan eten. Achter ons zat een jongen die maar liefst 30 tot 45 minuten moest wachten op een menukaart. Gelukkig lag het hotel op een handige locatie, op slechts 5 minuten lopen van de gratis pendelbus tussen terminal 1 en 2, die elke 20 minuten vertrok.

Na het gebruik van mijn Wonderboxvoucher verliep de boeking niet zonder hobbels, maar uiteindelijk werd alles opgelost na wat heen en weer bellen en mailen. Op 27 mei hebben we genoten van onze overnachting. Bij het inchecken werden we vriendelijk ontvangen. Een medewerkster in opleiding kreeg uitgebreide uitleg over onze boeking met Wonderbox, wat aangaf dat ze investeerden in haar opleiding. Bij aankomst bleek er zelfs een welkomstdrankje inbegrepen te zijn, dat we na een bruiloft mochten nuttigen. De kamer was netjes en schoon, met een heerlijk kingsize bed en luxe badkamer. De geluidsisolatie was enorm goed, want we hebben geen enkel vliegtuig gehoord! Rond half twee 's nachts kwamen we terug van de bruiloft en werden we hartelijk ontvangen in de hotelbar. We hebben gezellig geborreld met een andere gast, onder de zorgzame begeleiding van de receptioniste die de nachtdienst draaide en de barman (bijgenaamd de Italiaanse Kerstman met zijn volle baard). De gastvrijheid van hen mag zeker worden benadrukt. Helaas vertelde de receptioniste dat ze na 6 jaar elders ging werken, wat een verlies zou zijn voor Holiday Inn Malpensa. Het uitchecken verliep ook soepel, waardoor we uiteindelijk het hotel een ruime voldoende geven. De problemen met de voucher werden voornamelijk veroorzaakt door het hoofdkantoor IHG en het gedoe om geld te innen van Wonderbox, maar gelukkig werd mij verzekerd dat zij inmiddels waren betaald. Mijn dank gaat uit naar het personeel van het hotel voor een aangenaam verblijf!

Een hotel dat ons de eerste keer versteld deed staan, op onze reis naar Lazio. De rust in de comfortabele kamer met airco, een zalig bed en een ruime badkamer met een heerlijke douche zorgde ervoor dat we geen enkel vliegtuig hoorden. Het personeel was behulpzaam, vriendelijk en professioneel, en de prijzen aan de bar waren redelijk. Ook was het inclusieve ontbijt een leuke bijkomstigheid. Echter, bij ons recente bezoek in 2024, werden we teleurgesteld. De eerste kamer was ronduit vies met schimmel en ontbrekende voegen. Pas nadat we een andere kamer kregen, was dit schoon, maar het kon niet tippen aan onze oorspronkelijke ervaring. De kamer was kleiner, het bed minder comfortabel en de badkamer stelde teleur in vergelijking (van luxe regendouche naar simpel douchehokje), dit alles voor een hogere prijs. Het enige lichtpuntje was het vriendelijke personeel. Het hotel zou wel wat meer moeten investeren, zelfs het tapijt was versleten. Helaas kiezen wij ervoor om niet meer bij dit hotel te boeken en gaan op zoek naar een betere optie.