Teleurstellend hotelverblijf - geen aanrader We kwamen aan bij dit hotel met hoge verwachtingen, maar helaas voldeed het niet aan onze wensen. Het inchecken bleek gedaan te moeten worden bij een ander hotel aan de overkant, iets wat we waren misgelopen doordat het slechts op een klein briefje op de deur stond. Het personeel daar leek ook niet bepaald hartelijk, waardoor ons verblijf al meteen een ongemakkelijke start had. Eenmaal in onze kamers werden we geconfronteerd met verschillende problemen. Het beddengoed vertoonde vlekken die niet bepaald geruststellend waren wat betreft hygiëne, en tot overmaat van ramp stuitten we ook nog op ongewenste insecten in de kamer, wat ons niet echt op ons gemak stelde. Uiteindelijk hebben we besloten het hotel laat in de nacht te verlaten en elders onderdak te zoeken, aangezien onze zorgen niet serieus werden genomen door het personeel en we niet het gevoel hadden dat zij ons konden helpen. Hoewel we ons toeristenbelastingbedrag terugkregen, liet de klantenservice te wensen over en voelden we ons aan ons lot overgelaten. Al met al was onze ervaring allesbehalve positief en zijn we van mening dat er op het gebied van hygiëne, klantenservice en communicatie nog veel verbeterd kan worden door dit hotel.

Absoluut vermijden, dit hotel heeft last van bedwantsen! Van de 3 bezette kamers vonden we ze in twee ervan. Gelukkig was ik aan het lezen en zag ik er eentje in mijn lakens kruipen, daarna een andere op het kussen en tot slot nog een op de muur. Een van mijn collega's zag er wel tien op de muur. We besloten midden in de nacht het hotel te verlaten!

Prima kamer met comfortabel beddengoed en een splinternieuwe, brandschone badkamer. Ondanks de ligging naast een levendige straat, was het 's avonds na 22.00 uur heerlijk rustig. Het ontbijt was stevig en het personeel uiterst vriendelijk.

De check-in balie liet te wensen over en het bad had een verstopte afvoer, maar verder was het verblijf erg positief. De kamers waren schoon en voorzien van fris beddengoed, het uitzicht vanuit het raam was prachtig en er waren voldoende handdoeken in de badkamer. Ook was er altijd warm water beschikbaar. Als je op zoek bent naar een comfortabele uitvalsbasis tijdens het verkennen van bezienswaardigheden, is dit hotel zeker een aanrader!

Uitstekende balans tussen prijs en kwaliteit! Geweldige locatie op loopafstand van de Eiffeltoren en Batobus, gelegen in een levendige buurt met vriendelijk personeel!