Ik verbleef twee nachten in dit hotel voor de Ontario Skills-wedstrijd samen met mijn dochter. De locatie was perfect, vlakbij het congrescentrum waar de wedstrijd plaatsvond. Het hotel bood een smakelijk gratis ontbijt voor de deelnemende teams. De kamers waren schoon en ruim genoeg, maar de gangen waren slecht verlicht en hadden een onaangename muffe geur. We zaten op de derde verdieping, dus misschien zijn de kamers hogerop beter, wie weet. De prijs was echter behoorlijk hoog: bijna $300 per nacht, en dan vragen ze ook nog eens $28 per nacht voor parkeren, terwijl er veel lege ruimte op de parkeerplaats was. De nabijheid van de locatie was fijn, maar als we volgend jaar terugkomen, overwegen we zeker een betaalbaarder alternatief.

Tijdens ons korte verblijf hier waren we aangenaam verrast door de uitstekende service, de comfortabele kamers en de hoge kwaliteitsnormen. Sanjay zorgde ervoor dat we ons meer dan welkom voelden en deed er alles aan om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Dankzij de efficiënte shuttle service was het vervoer van en naar de luchthaven ook geen enkel probleem. We kijken er nu al naar uit om hier in de toekomst weer terug te keren!

Twee keer binnen drie weken verbleven we in dit hotel voordat we op vakantie gingen en ons voertuig veilig achterlieten op een beveiligde parkeerplaats. De eerste keer dat een vriend ons vertelde over de parkeermogelijkheid bij Delta. We betaalden $128 voor 8 dagen bij Park n Fly. Toen we hoorden dat we eigenlijk twee voertuigen bij Delta konden achterlaten, wilden we dat regelen. Helaas resulteerde dit in een onverwachte hoge prijs van $200 voor de nacht en 7 dagen parkeren of $225 alleen voor parkeren. Ondanks ons verzoek voor een kamer met twee bedden, werden we geconfronteerd met een rigide prijsbeleid zonder uitleg of flexibiliteit. Als individuele reiziger maakt mijn keuze niet veel uit voor uw bedrijf, maar toch voelde ik me niet gewaardeerd als klant. Voor toekomstige reizen zal ik mijn geld elders besteden, bij een moderner hotel met een schoner zwembad. Echter moet ik toegeven dat het barpersoneel uitstekend was, maar er mag wel een breder menu worden aangeboden. Het zal jammer zijn om het vriendelijke personeel in dat deel van het hotel niet meer te zien.

Een prachtig hotel met gemakkelijke toegang vanaf de luchthaven, lekkere maaltijden en vriendelijk personeel. De conferentiezalen zijn mooi en goed verzorgd. Helaas had ik een paar zorgen met betrekking tot de beveiliging die mijn algehele ervaring enigszins hebben beïnvloed. Tijdens het ontbijt verloor ik per ongeluk mijn kamersleutels, waarop mijn kamernummer stond vermeld. Dit bracht me in verlegenheid en ik melde dit direct bij de receptie. Hoewel de medewerker vriendelijk was en nieuwe kaarten verstrekten, bleken de oude kaarten nog steeds te werken. Dit gaf me een ongemakkelijk gevoel van kwetsbaarheid, wetende dat mijn kamer potentieel toegankelijk was voor anderen. Een ander klein minpuntje was dat de creamers voor mijn koffie op de kamer waren verlopen. Ondanks deze kleine teleurstellingen, kon ik toch genieten van mijn verblijf en de faciliteiten van het hotel.

Dit hotel heeft echt indruk op ons gemaakt! De moderne en ruime lobby met een Starbucks en snackbar op de begane grond was een aangename verrassing. Daarnaast verdient het personeel bij de receptie een pluim voor hun uitstekende service, waardoor we eerder konden inchecken. Onze kamer was bijna perfect, met grote ramen, comfortabele bedden, een stille verwarming, een minikoelkast en een groot bureau. De badkamer was oké, maar de waterafvoer in het bad en de douche werkten niet helemaal zoals het hoort. Gelukkig werd de roomservice snel en vriendelijk bezorgd. De shuttle naar de luchthaven die tot laat rijdt en de betaalbare parkeerplaats maakten onze keuze voor dit hotel extra aantrekkelijk. We zullen zeker weer verblijven en raden het van harte aan!