Toen ik aankwam, moest ik vragen om schoon te maken, want de badkamer was echt smerig. De douche is nog vies en de tegels zijn vergeeld met korsten van vuil. De parkeerplaats zorgt niet goed voor de auto; we roken niet, maar bij het ophalen rook de auto naar sigarettenrook en zweetvoeten, en reden ze hard weg. Daarnaast is er meestal maar één medewerker op de parkeerplaats om auto's op te halen, en vandaag was er een andere medewerker die tegen hem schreeuwde terwijl hij meerdere klanten moest bedienen. Ik ben autistisch en het verblijf is extreem stressvol, omdat ik voortdurend om schoonmaak moet vragen, wat vermoeiend is. De liften blijven vastzitten terwijl we erin staan, de lichten gaan uit en ze raken bekneld, wat behoorlijk riskant lijkt. Van de 4 liften was er op sommige dagen slechts één in werking, en die wiebelde en bleef vastzitten.

Dit hotel heeft een geweldige locatie en biedt betaald parkeren voor €40 per dag. Het personeel is vriendelijk, maar de service kan wat traag zijn. De schoonmaak laat te wensen over, met kleine mieren in elke hoek van kamer 304 en een vreemde geur in de kamer. Gelukkig was de douche wel uitstekend. Het ontbijt is teleurstellend met gepasteuriseerde vruchtensappen, koffie uit een machine en vuile stoelen in het restaurant. De zwembadwater is troebel en er drijven verpakkingen van koekjes in rond. De kleine fitnessruimte heeft Life Fitness-apparatuur die door intensief gebruik versleten is.

De ligging is fantastisch, vooral omdat het zich bevindt in een chique en veilige buurt. De kwaliteit van de roomservice komt echter niet overeen met de prijs die we betaalden voor ons verblijf. Helaas was er geen geluidsisolatie, waardoor we na 22.00 uur andere gasten in hun kamer konden horen praten. De Wi-Fi werkte vaak niet goed, maar positief is dat het hotel momenteel gerenoveerd wordt. Het ontbijt was heerlijk. Ik kijk ernaar uit om terug te keren na de renovatie!

Mijn verblijf in dit hotel was geweldig. Ik was onder de indruk van de voorzieningen, de sfeer, de kamer en de service die ik samen mijn familie heb ontvangen gedurende de afgelopen dagen. Ik verbleef hier tijdens de jaarwisseling en ik zou dit hotel aan iedereen aanbevelen. Speciale dank aan Raul voor zijn vriendelijke service en geweldige tips, en aan Hans bij de receptie die zeer behulpzaam en attent was. Ik ben zeer dankbaar.

Het viel wel mee! De extraatjes spraken me niet echt aan. Het was niet helemaal duidelijk dat het een hotel was, een bordje of iets dergelijks zou handig geweest zijn. Het ontbijt was vrij standaard.