Wat een prachtige locatie! Het personeel bij de receptie is ontzettend gastvrij. De kamers zijn ruim, licht en brandschoon. Het ontbijtbuffet was echt spectaculair, dat maakte ons verblijf onvergetelijk. We zouden deze plek zeker aanbevelen en kijken er al naar uit om terug te komen!

Wat een teleurstelling. Mijn partner en ik hadden een kamer geboekt voor onze trouwdag, in de hoop op een aangepaste badkamer vanwege mijn mobiliteitsbeperking, maar er werd totaal geen rekening mee gehouden. Er was geen enkel excuus of enige vorm van tegemoetkoming. Het hotel leek de situatie niet serieus te nemen en er werd geen moeite gedaan om de fout goed te maken. Het is jammer dat er geen verantwoordelijkheid is genomen voor deze slechte ervaring.

De ligging van het hotel is fantastisch, het bevindt zich dichtbij alle populaire bezienswaardigheden zoals de obelisk, het roze huis, het congresgebouw en San Telmo. Het is een comfortabel en rustig verblijf, met een uitstekend ontbijt. Slechts één minpuntje: het douchescherm sloot niet goed af, wat resulteerde in een natte badkamervloer na het douchen. We moesten de receptie bellen om het droog te maken.

Wat een teleurstelling! Bij aankomst bleek er geen zeep en slechts 2 handdoeken te zijn, en tot overmaat van ramp was er ook geen koffie op de kamer. Gelukkig was de receptionist wel erg behulpzaam en wist hij ons te vertellen dat er op 3 blokken wandelen afstand koffie verkrijgbaar was om 6:15 uur. Een tip voor toekomstige bezoekers: als je op een cruiseschip zit, blijf dan lekker op het schip en vermijd deze ervaring.

De kamers zouden wat meer aandacht kunnen gebruiken wat betreft afwerking. Ik merkte op dat er wat problemen waren, zoals een lekkende wasbak en verouderde kit in de badkamer. De indeling van de douche/badcombinatie met een half glazen wand zorgde ervoor dat de vloer nat werd tijdens het douchen. Bovendien was de airconditioning zo geplaatst dat deze recht op het bed blies, wat resulteerde in een verkoudheid en stijve nek bij het wakker worden. Gelukkig was ik zeer te spreken over het restaurant en vond ik het dakterras ook fantastisch.