We genoten van een heerlijk weekend op een charmante boerderij, omgeven door weelderig groen en omhuld door de bedwelmende geur van citroenbomen. Het was gemakkelijk om Sorrento te bereiken, of het nu met de auto was, de nabijgelegen bushalte of zelfs te voet. Onze kamer bood een prachtig uitzicht en het ontbijt was uitgebreid en gevarieerd, met zowel zoete als hartige opties. Mevrouw Maria Pina was uiterst vriendelijk en behulpzaam bij al onze wensen. Het enige minpunt was de enigszins uitdagende weg naar de boerderij: steil, smal en met scherpe bochten in beide richtingen. Ondanks dat verliep alles verder vlekkeloos!

De kamer was gezellig, maar wat aan de kleine kant en bevond zich op de 3e verdieping. Geluiden van de buren drongen door de dunne muren vroeg in de ochtend, wat ons helaas wat rust kostte. De schoonmaakdienst was vriendelijk en zorgde ervoor dat de kamer er altijd prachtig uitzag. Persoonlijk vond ik het vervelend dat de handdoeken met bleekmiddel werden gewassen, dat was goed te ruiken. Het ontbijtbuffet was redelijk, met veel opties maar vooral gericht op zoetigheden en bakkerijproducten. De ligging was interessant en we genoten van het prachtige uitzicht over de baai, ondanks de kritiek op de locatie bovenop de berg met de lastige steile oprit. Als dit niet naar wens is, is het misschien beter om een kamer in de stad beneden te boeken. Gelukkig was er een bus die elke 30 minuten naar Sorrento reed en slechts 5 minuten duurde. Het hotel had een klein restaurant dat voornamelijk gebruikt leek te worden voor privé-evenementen en exclusief toegang bood aan hotelgasten.

Het hotel heeft een prachtige uitstraling, vooral de buitenruimte. Bereid je voor op een steile en gladde klim naar het hotel, zelfs met bagage. Er zijn twee bagagekarretjes beschikbaar, maar bij navraag werd aangegeven dat deze niet gebruikt konden worden. Het ontbijt is eenvoudig en standaard, elke dag hetzelfde, en de koffie is afkomstig van een machine, maar voldoet aan de behoeften. De kamers zijn ook eenvoudig, maar voldoen aan de verwachtingen. Het hoogtepunt zijn de lekkere zoetigheden. Het grootste deel van het personeel is vriendelijk, maar lijkt vooral goed te zijn in glimlachen en zwaaien. Een vervelend incident deed zich voor toen mijn oplader, die ik normaal werkend achterliet in het stopcontact bij mijn vertrek naar de stad, bij terugkomst was verplaatst naar het nachtkastje en beschadigd was. Na rapportage leek het hotel de schuld op anderen af te schuiven en gaf mij een trage vervangende oplader. Het gebrek aan zorg en insinuaties over mijn eerlijkheid maakten me ongemakkelijk. Tijdens de rest van mijn verblijf voelde ik me onzeker over de schoonmaak van de kamer en was teleurgesteld in de reactie van het hotel op het incident. Dit gebrek aan zorgzaamheid en respect is niet wat je zou verwachten. Het restaurant van het hotel daarentegen serveert heerlijk eten. Bij uitchecken om 5:50 uur werd ons beloofd dat het personeel alles zou regelen, maar helaas bleek het tegendeel waar. Zelfs na notificatie werd de lift 's nachts afgesloten, waardoor we met al onze bagage via de trap moesten afdalen, een toonbeeld van onachtzaamheid jegens de gasten. Waarom zou je de lift uitschakelen? Daarnaast blijkt uit eerdere recensies dat het hotel zelden reageert op klachten of beoordelingen, en als ze dat wel doen, is de toon vaak onbeleefd en ongepast. Het is belangrijk dat problemen met respect en zorg worden behandeld, zoals men mag verwachten. Het negeren van mijn zaak en het aanbieden van een gebruikte, oude oplader als vervanging was geen bevredigende oplossing. Het onderwerp werd nooit meer ter sprake gebracht.

Ik heb enorm genoten van mijn verblijf tijdens een rustige periode.

Een oase van kalmte te midden van de levendige drukte van Sorrento.