- Prijs / kwaliteit4
Het lijkt erop dat de kamers onlangs
zijn opgeknapt, maar behouden nog steeds
antieke apparatuur en decoratie. Helaas
werkte de koelkast niet naar behoren en
nadat dit gemeld werd aan het personeel
vanwege medicijnen die gekoeld moesten
worden, werd de koelkast vervangen door
een andere, oude koelkast. Helaas bleken
de medicijnen bij terugkomst onbruikbaar
te zijn geworden. Het contact met het
management liet enige tijd op zich
wachten en het personeel, hoewel over
het algemeen beleefd, vertoonde wat
inconsistentie. Graag had ik gezien dat
er beter gecommuniceerd was over de
situatie met de koelkasten en dat het
probleem adequaat was opgelost. Het is
belangrijk dat een hotel met vier
sterren goed is uitgerust en service
verleent die daarbij past.
