De service was uitstekend en het personeel was erg behulpzaam, maar het is 2025 en het hotel heeft nog steeds geen SmartTV's op de kamers. Het is lastig om je telefoon te koppelen en een programma of film in je eigen taal te bekijken. Voor mensen die moeite hebben met lopen kan het lastig zijn, want het hotel ligt niet erg dicht bij het centrum en het bevindt zich ook nog eens op een steile helling.

Prachtig hotel op een ideale locatie nabij de levendige hoofdstraat van de stad, hoewel een korte wandeling terug bergopwaarts is. Het wordt beschouwd als een van de meest luxueuze accommodaties in de omgeving, met een uitmuntende service van alle medewerkers. Het restaurant biedt een gevarieerd menu aan van hoge kwaliteit, waarbij vooral de verrukkelijke garnalen met onweerstaanbare saus opvielen. De sfeervolle bar serveert verfijnde cocktails met een prachtig uitzicht over de stad en het meer dat nogal indrukwekkend is vanaf de hoger gelegen positie (ja, het is bergopwaarts). Bovendien beschikt het hotel over een heerlijk zwembad voor de nodige verkoeling. Helaas ontbreekt airconditioning in de kamers, waardoor ze buitengewoon warm en benauwd kunnen worden, zeker na terugkomst van een lange wandeling. Hoewel men op verzoek een ventilator kan bezorgen, blijft het slapen oncomfortabel vanwege de hitte. Desondanks zijn de kamers smaakvol ingericht, zij het met een ietwat teleurstellend klein raam, als je bedenkt welk prachtig uitzicht er buiten te bewonderen is.

Mijn enthousiasme over mijn ervaring verrast me nog steeds, aangezien ik dit totaal niet had verwacht. De eerste keer dat ik in El Calafate verbleef, was in een ander hotel waar ik teleurgesteld was in de kwaliteit van de kamers, de service en het gebrek aan communicatie met het personeel dat alleen Spaans sprak, ondanks dat dit hotel ook een viersterrenbeoordeling had. Ik besloot last minute om Esplendor te boeken en nog steeds denk ik dat dit een geweldige keuze was. Het hotel biedt prachtige kamers met adembenemend uitzicht en ligt zeer dicht bij het stadscentrum, waardoor het gemakkelijk is om te wandelen naar restaurants of winkels. Een ander hoogtepunt is het verwarmde zwembad, perfect voor koudere dagen. Ik heb twee keer in het hotelrestaurant gegeten en was aangenaam verrast door de kwaliteit van de gerechten en hoe lekker ze waren. Het personeel is uitstekend en spreekt goed Engels, wat het verblijf veel comfortabeler maakt. Ik beveel dit hotel van harte aan aan iedereen die naar El Calafate reist.