Mijn verblijf hier was geweldig. Ik koos dit hotel vanwege de centrale ligging die onverslaanbaar is. Zonder auto en zonder rijbewijs maakte ik gebruik van de e-steps. Via deze vervoerswijze was ik binnen ongeveer 15 minuten in het centrum. Het hotel ligt ook dicht bij de winkels en eetgelegenheden in Kingston en Griffith. Dichterbij vind je zelfs de Nationale Bibliotheek en Galerij. Het personeel was ontzettend vriendelijk en professioneel, en bij binnenkomst rook het er zelfs heerlijk. Het zag er prachtig uit en was aangenaam koel op hete dagen. Ik raad zeker aan om te betalen voor het ontbijt in de ochtend, want de opties waren gezond en heerlijk. De koffie behoort tot de beste die ik ooit in een hotel heb gehad. Ik heb hier een paar avonden gedineerd en het was erg goed. De binnenplaats is erg prettig voor een rustig drankje na een drukke dag. Als solo-reiziger voelde ik me daar helemaal op mijn gemak. Het bed was stevig, maar ik sliep prima. De douche was fantastisch. De kamer waar ik verbleef was heel stil. Ik zou niet aarzelen om hier weer te verblijven bij mijn volgende bezoek aan Canberra.

Als iemand die regelmatig naar Canberra reist, verbleef ik vaak in een ander bekend hotel. Maar na mijn recente verblijf in Kurrajong is dat veranderd. De kamers zijn ruim, schoon en goed uitgerust. De service is hartelijk en professioneel. De historische charme geeft het een unieke sfeer zonder in te boeten aan comfort. Wat het meest opviel was de sfeer - rustig, verfijnd en oprecht gastvrij. Vanaf nu zal Kurrajong altijd mijn eerste keuze zijn als ik in de stad ben. Een echte aanrader.

Zelden ben ik in een hotel geweest waar het personeel zo begripvol en behulpzaam was. De keuze om hier te verblijven was absoluut de juiste. De kamers zijn prachtig, maar wat echt indruk op mij maakte, was de ongelooflijke empathie en hulpvaardigheid van het personeel toen we met een klein probleem geconfronteerd werden. Normaal gesproken zou dit voor veel gedoe en stress hebben gezorgd in de meeste andere hotels, maar het team van het Kurrajong hotel vond gelijk een oplossing waardoor onze paasvakantie zonder enige hinder kon doorgaan. Hartelijk dank aan het personeel voor hun buitengewone inzet.

Wat een teleurstelling! De klantenservice liet veel te wensen over, met een kamer die in werkelijkheid veel kleiner was dan verwacht op basis van de foto's. Het leek alsof er een koninklijk bed in een kamer was gepropt die eigenlijk bedoeld was voor een eenpersoonsbed. Toen ik bij de receptie navraag deed, bevestigden ze dat het inderdaad een kamer met een kingsize bed was, en gaven ze als excuus dat ik bij mijn online reservering had moeten aangeven dat ik een grotere kamer wilde. Beetje vreemd, toch? Het duurde eeuwen voordat we naar de kamer werden begeleid omdat ze mijn boeking niet konden vinden, en de Chromecast werkte niet vanwege een zogenaamde cyberaanval die twee maanden geleden had plaatsgevonden en nog steeds niet was opgelost. Het klonk allemaal nogal verdacht. De enige reddende factor was de locatie, maar verder was het een dure, teleurstellende ervaring met slechte service en krappe kamers. Mijn advies? Sla deze plek over.

Mijn verblijf was zeer aangenaam. De kamer was stijlvol en royaal ingericht, met een vleugje nostalgie maar toch elegant. Het personeel was attent en kundig. Wel was er 's nachts een subtiel druppelend geluid in de badkamer, dat enigszins hinderlijk was, maar geen groot ongemak.