Een geweldig hotel met een keurig interieur, heerlijk eten en vriendelijk personeel. Een absolute aanrader voor een topverblijf!

Een fantastisch hotel voor een voordelige prijs! Het is keurig en fris, met een handige parkeergelegenheid voor lang parkeren inclusief een gratis shuttle service naar de luchthaven.

Na een onverwachte stop op Frankfurt Airport belandden we in dit hotel. Gelukkig bracht de shuttlebus ons snel en comfortabel van en naar het hotel. Het personeel was ontzettend gastvrij, het buffet was heerlijk en de kamers waren modern en voorzien van heerlijke bedden. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een fijn verblijf!

Met ons bedrijf hebben we al diverse malen twee kamers geboekt voor de tweejaarlijkse L&B-beurs in Frankfurt. Dit jaar is de beurs vanwege Corona geannuleerd. We hebben 963€ betaald voor twee eenpersoonskamers voor drie nachten inclusief ontbijt, wat een stevige prijs is maar normaal is tijdens L&B. Ik heb voorgesteld om de twee kamers om te boeken naar één tweepersoonskamer voor dezelfde drie nachten (van zondag tot woensdag eind september 2020) en gezegd dat ze het bedrag van 963€ mochten houden, zonder dat ik een terugbetaling wilde. Helaas weigerden ze dit, wat ik erg onprofessioneel vind. Het leek mij een win-winsituatie en zou ervoor zorgen dat we tevreden klanten zouden blijven. Nu zal ik eerst goed nadenken voordat ik weer bij dit hotel boek. UPDATE 12/2020: Het hotel heeft maanden na mijn oorspronkelijke review eindelijk gereageerd. Ik blijf van mening dat mijn alternatieve voorstel voor deze uitzonderlijke periode gunstig was voor beide partijen. Desondanks wil ik hen bedanken voor de kleine tegemoetkoming die ze uiteindelijk toch hebben gedaan.

Door een onverwachte annulering van onze vlucht, kregen we de mogelijkheid om voor een mooie prijs van 18 euro per persoon te overnachten met behulp van een voucher van Lufthansa.