Het personeel was erg vriendelijk op zondag. Helaas waren er wat haperingen bij aankomst, zoals verstopte toiletten met toiletpapier die we zelf moesten ontstoppen, terwijl de medewerker huishoudhandschoenen droeg en weigerde om een fles water te verkopen omdat de kassa al gesloten was. De medewerker zat echter rustig tv te kijken... We hadden dit de volgende ochtend bij het ontbijt kunnen regelen... teleurstellend. Het is niet verrassend dat de buitenlandse hotellerie het beter doet... ze moeten hun servicegerichtheid echt heroverwegen.

Na sequência de um espetáculo no Zénith de Estrasburgo a 22 de março de 2025, decidimos ficar neste hotel onde tínhamos feito reserva com antecedência. Infelizmente, ao chegarmos apenas 10 minutos antes do horário limite de check-in, fomos informados de que a nossa reserva tinha sido cancelada abruptamente. Ficamos chateados com a atitude rude do colaborador, que sugeriu que teríamos de pagar um valor superior para ficar. Acabamos por regressar à Suíça tardíssimo, sentindo-nos enganados e maltratados. É triste que a nossa primeira viagem a Estrasburgo tenha sido arruinada por esta experiência negativa no hotel.

Dit hotel biedt veel waar voor je geld. Het is misschien geen luxe, maar dat kan je ook niet verwachten voor deze prijs. Ik vond het redelijk rustig, mijn kamer was schoon, de locatie is handig en de parkeergelegenheid is veilig. Het personeel was erg vriendelijk en attent, ze verdienen echt de 5 sterren. Dank aan hen!

Alcoholische dranken zijn niet verkrijgbaar tot 19:00 uur.

Bij aankomst in de kamer voelde het warm aan en was de temperatuur hoger dan 28 graden. We besloten meteen de airconditioning op de hoogste stand te zetten. De airco reageerde snel en efficiënt, binnen anderhalf uur was het zelfs te koel. Daarom hebben we de instelling aangepast naar stand 2 voor een aangename nachtrust. De kamer is geschikt voor korte verblijven van 1 of 2 nachten, vooral als je overdag niet veel tijd in de kamer doorbrengt. Alle faciliteiten werkten naar behoren, zoals de verlichting, toilet, douche en tv. Hoewel de kamer niet brandschoon was, was het zeker niet vies. Op slechts 200 meter afstand is een Lidl supermarkt te vinden, dus we hebben ervoor gekozen om geen gebruik te maken van het ontbijt in het hotel. Over de kwaliteit van het ontbijt kunnen we dan ook geen oordeel geven. De bedden zijn redelijk comfortabel, maar vrij stevig.