Onze ervaring in de familiekamer was verre van wat we hadden gehoopt, met verschillende onaangename verrassingen die ons met afschuw vervulden. De kamers waren doordrongen van een onaangename sigarettengeur, leden aan een gebrek aan basisfaciliteiten zoals een koffiezetapparaat en vertoonden sporen van voedselresten en zelfs vocht in de koelkast. Hygiënische slippers waren nergens te bekennen. Bovendien maakten ongewenste gasten zoals kakkerlakken en mieren zich comfortabel en voelde het kamerslot fragiel aan, wat onze gemoedsrust geen goed deed. De verlichting was zwak, de airconditioning vertoonde tekenen van verwaarlozing en aanwezigheid van schimmel. De muren vertoonden onsmakelijke vlekken en de sanitaire voorzieningen lieten te wensen over, met een gebrek aan basisbenodigdheden zoals tandenborstels, tandpasta, zeep en shampoo. Zelfs de handdoeken oogden versleten en bevlekt. De beddengoed en kussens waren niet alleen gedateerd, maar ook doordrenkt met de onaangename geur van sigarettenrook. Verzoeken om extra kussens en handdoeken in de avonduren werden genegeerd, aangezien het schoonmaakpersoneel afwezig was en de receptie nalatig bleek. Als klap op de vuurpijl werd de airconditioning pas een uur voor ons vertrek op onze laatste dag ingeschakeld. Dit alles in een locatie die bekendstaat om zijn onberispelijke hygiëne en een land dat trots is op zijn voortreffelijke management, vooral gezien de stevige prijs die we per nacht betaalden. Een bittere nasmaak overheerst, aangezien er geen restitutie of annuleringsopties beschikbaar waren. Naschrift: voor deze erbarmelijke accommodatie is het woord "teleurstellend" een understatement.

Deze plaats heeft een retro uitstraling die doet denken aan een vintage hostel in de jaren '70 op een exotische locatie. Helaas laat de service te wensen over, met een gebrek aan basisvoorzieningen zoals flessenwater, handdoeken en tandenborstels. De ligging is niet ideaal en de accommodatie voldeed niet aan de verwachtingen; hoewel ik een tweepersoonskamer had geboekt, kreeg ik een smaller bed toegewezen en weigerden ze me te verplaatsen naar een andere kamer. De beddengoed leek wel decennia oud te zijn, zo dun dat je zelfs de matras erdoorheen zag, die ook nog eens ongelijk was. De verlichting was zwak en de airconditioning werkte niet door een defecte knop. Het gebrek aan onderhoud was duidelijk zichtbaar en gaf aan dat de eigenaar hier niet veel om geeft. De verstrekte foto's komen niet overeen met de huidige staat van de accommodatie en wekken de indruk van bedrog. Ik ben van mening dat deze accommodatie niet thuishoort op het boekingsplatform en ik dring erop aan dat deze wordt verwijderd.

Ons verblijf in dit hotel in Singapore was een grote teleurstelling. De staat van de kamers was schokkend slecht en we hadden niet verwacht dat een hotel in zo'n land als Singapore zo ondermaats zou zijn. Het leek alsof alles in het hotel vies was: van de kamer en muren tot de badkamer, het beddengoed en het tapijt. De wifi was nauwelijks bruikbaar en de koffiemokken in de kamer zaten vol met opgedroogde koffie - ze waren zelfs niet eens schoongemaakt. Het ontbreken van voorzieningen en het slechte schoonmaakbeleid maakten de ervaring nog erger. Alleen de locatie van het hotel was positief, de rest liet veel te wensen over.

Ontzettend smerig

Een charmant hotel met geschiedenis maar toch goed onderhouden.

Toeristenklasse hotel dat echt beter kan. Je betaalt voor de locatie (vlak bij Orchard Road), maar voor de rest niet echt bijzonder te noemen. Het er naast gelegen Grand Central is beter.