De fundamentele taak van een hotel is zorgen voor een schone en veilige omgeving voor gasten. Ondanks dat het hotel op het eerste gezicht veilig leek, liet de hygiëne te wensen over. Bij aankomst in de vroege ochtend stonden drie andere gasten voor me in de rij bij de receptie, waar slechts één medewerker beschikbaar was. Na het inchecken werden twee gasten al snel geconfronteerd met niet-schone kamers. Zelf ontdekte ik in mijn kamer een muffe geur, versleten meubilair en vlekken overal. De staat van de kamer was teleurstellend en de reiniging liet duidelijk te wensen over. Het uitzicht op de pier was prachtig, maar het zwembad buiten was overwoekerd met onkruid. Bovendien was de WiFi erg zwak. Al met al zou ik dit hotel niet aanbevelen. Gedurende mijn verblijf verbeterde de situatie niet, omdat de schoonmaakdienst nalatig bleef en essentiële voorzieningen niet werden bijgevuld. Het gebrek aan service en hygiëne was teleurstellend en beïnvloedde mijn algehele ervaring negatief.

Geschikt voor een overnachting tijdens het reizen. De kamers hebben een wat gedateerde uitstraling, maar zijn wel schoon. Helaas bevond onze kamer zich vlakbij de schoonmaakploeg en waren ze al vroeg in de ochtend erg rumoerig. Over het algemeen verdient dit hotel een 3. Met een grondige renovatie zou het zonder twijfel een 5 scoren.

Tijdens een softbaltoernooi kwam ik terecht in een van de meest teleurstellende hotels die ik ooit heb bezocht. Na jaren van hotelervaring was ik nooit eerder spinnen tegengekomen in mijn bed of gordijnen, tot ik dit hotel bezocht. De kamers waren niet alleen gevuld met insecten, maar ook zo vochtig dat zelfs mijn vloer, matras en dekbed vochtig waren. Alsof dat nog niet genoeg was, lekte het plafond, de wastafel en de douche overal in de badkamer. Toen ik naar buiten ging voor wat frisse lucht, keerde ik terug naar een onaangename geur in mijn kamer. De 'speelkamer' leek een optie om rond te hangen, maar zat vol met hangende stroomdraden, waterschade en rommel die her en der verspreid lag. Zowel fysiek als mentaal voelde ik me ongemakkelijk in deze ruimte, met het personeel dat zelfs zonder toestemming foto's van mij maakte door de ramen. Toen ik uiteindelijk naar buiten ging, zag ik mensen in hun auto's slapen. Het feit dat ze bijna 200 dollar hadden betaald en zich nog steeds zo ongemakkelijk voelden dat ze in hun auto moesten slapen, sprak boekdelen. Als je op zoek bent naar een goede ervaring met familie en vrienden, bespaar dan je tijd en geld door niet naar dit hotel te gaan.

Mocht ik de mogelijkheid hebben om nul sterren te geven, dan zou ik dat zeker doen na mijn ervaring in dit hotel. De kamers waren allesbehalve schoon en mijn privacy werd geschonden doordat personeel zonder toestemming foto's maakte. De muffe geur die in de kamer hing was bijzonder onaangenaam. Bovendien waren er in de speelkamer gevaarlijke situaties voor kinderen. Als kers op de taart lekte het plafond, de douche en de kraan in de badkamer allemaal. Kortom, als je op zoek bent naar een rustig verblijf, is dit niet de plek waar je moet zijn.

Met gemak 4,5 sterren waard! Dit hotel is echt top. Het personeel is professioneel en staat altijd voor je klaar. Eventuele minpuntjes worden direct aangepakt en opgelost. De kamers met uitzicht op Lake Erie zijn adembenemend. Het ontbijt is basic, maar heerlijk en je kunt ervan genieten in het gezellige restaurant "Windjammer's" met een rustieke sfeer.