- Prijs / kwaliteit6
Gunstig gelegen locatie met handige
toegang tot de busstations in Urubamba
en Ollantaytambo. Ideaal voor een
comfortabele overnachting en het
verkennen van verschillende
rondleidingen in de omgeving.
Sluiten
Gunstig gelegen locatie met handige
toegang tot de busstations in Urubamba
en Ollantaytambo. Ideaal voor een
comfortabele overnachting en het
verkennen van verschillende
rondleidingen in de omgeving.
Gunstig gelegen met een eenvoudige, maar
handige set faciliteiten die ervoor
zorgen dat u zich comfortabel voelt
tijdens uw verblijf. Gratis ontbijt is
inbegrepen bij de accommodatie.
De medewerker die 's avonds aanwezig was
bij de receptie was onder invloed en kon
niet assisteren bij het afrekenen voor
ons verblijf. We hebben zelf de betaling
moeten regelen en met onze eigen kaart
moeten betalen, omdat hij niet in staat
was dit voor ons te doen.
Een doorsnee hotel op een fantastische
locatie, op slechts een korte wandeling
van het centrale plein. Helaas was er
geen warm water beschikbaar tijdens ons
verblijf. Gelukkig is er een
parkeergarage op slechts een steenworp
afstand voor degenen die met hun eigen
voertuig Cusco bezoeken.
De ervaring die ik had bij dit logies
was absoluut teleurstellend. Ik had een
tweepersoonskamer geboekt voor enkele
gasten die op weg waren naar Machu
Picchu. Aangezien ze meestal laat in de
nacht in Cusco zouden aankomen, was het
logisch dat ze laat moesten inchecken.
Helaas stonden ze meer dan 40 minuten
buiten te wachten in de kou en
vermoeidheid, zonder dat er ook maar
iemand van het personeel naar buiten
kwam of de telefoon opnam. Er was alleen
een vaste lijn beschikbaar, dus ik kon
niemand anders bereiken dan via e-mail.
De volgende dag kreeg ik zelfs geen
antwoord op mijn e-mail en moest ik zelf
weer bellen naar de vaste lijn om te
klagen. Het meisje aan de telefoon
verontschuldigde zich slechts en
beloofde het nachtpersoneel op hun
gedrag aan te spreken. Al met al was de
service verschrikkelijk en
teleurstellend.