Hotel Alma is gelegen in een levendig voetgangersgebied in het hart van Athene. De kamers zijn eenvoudig ingericht maar wel verzorgd, met voorzieningen zoals een televisie, telefoon en regelbare airconditioning. Het ontbijt is eenvoudig, met toast en jam, maar er is ook koffie, thee en vruchtensap beschikbaar. Het hotel heeft geen eigen restaurant, maar het nabijgelegen Restaurant Neon biedt smakelijke maaltijden tegen redelijke prijzen. Een groot pluspunt is de ligging vlakbij het Omoniaplein, waar je gemakkelijk toegang hebt tot verschillende soorten vervoer zoals taxi's, metro's en bussen. Helaas kan het hotel 's avonds hinder ondervinden van overlast door junks en prostituees voor de deur, en het uitzicht op een verwaarloosd pand draagt niet bij aan de algehele ervaring. Al met al is dit niet het soort hotel waar ik nog een keer zou verblijven.

Ik ben samen met een vriendin in september 2007 in dit hotel geweest en we hebben het erg naar ons zin gehad. We hadden in eerste instantie een klein probleempje met een overboeking, maar dit werd netjes opgelost door het personeel, dus dat was fijn. Het ontbijt was niet heel spectaculair, bestaande uit wat broodjes met jam, honing of chocoladepasta, wat sap, koffie en cornflakes. De bedden in de kamers waren vrij hard en de douche had de neiging om over te stromen tijdens het douchen. De ligging van het hotel was echter ideaal ten opzichte van het centrum, met goede bereikbaarheid per metro en de meeste bezienswaardigheden op slechts 15-25 minuten loopafstand. Als je op zoek bent naar luxe, moet je hier niet zijn. Maar als je gewoon een plek zoekt om te slapen, te douchen en snel te ontbijten, dan is dit hotel redelijk tot goed voor de prijs die je betaalt.

Het personeel leek totaal niet geïnteresseerd in ons als gasten. Ze waren onvriendelijk en wilden geen informatie geven over de ticketservice waar ze mee adverteerden. Deze ervaring hadden we niet met één persoon, maar met drie verschillende medewerkers. Toen we vroeg vertrokken voor het ontbijt, kregen we zelfs geen lunchpakketje mee, terwijl we wel voor het ontbijt betaald hadden. Er kon zelfs geen beleefde begroeting van "goedemorgen" of "goedemiddag" vanaf. Het enige positieve punt was de centrale ligging en goede bereikbaarheid. Kortom, geen aanrader. We verbleven hier op 22 en 23 augustus.

De locatie van het hotel is top, midden in het centrum. Helaas viel het ontbijt tegen: een schrale selectie van droog brood met jam, een keihard gekookt ei en cornflakes. Ook was het storend dat er gerookt werd in de ontbijtzaal. De kamer zelf was redelijk: schoon, comfortabel bed, maar wel wat gedateerd en een onhandige kraan/douchekop waardoor het water de douchevloer overstroomde. Het personeel bij de receptie was niet erg vriendelijk of geïnteresseerd.