Een charmant hotel op een prachtige locatie, omringd door gastvrije medewerkers.

Dit prachtige hotel biedt niet alleen schitterende kamers, maar ook heerlijke gerechten. De dagelijkse schoonmaak van de kamers zorgt voor extra comfort tijdens je verblijf.

Van 26 januari tot en met 4 februari 2025 verbleven wij als koppel in dit charmante hotel. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Onze kamer (2137) was mooi en schoon, en werd elke dag schoongemaakt. We hadden uitzicht op het zwembad, maar let op: het buitenzwembad is niet verwarmd! Gelukkig was er een overdekt spa-zwembad dat wel verwarmd was. Het hotel bood alle comfort die we nodig hadden. Op onze gang was zelfs een watervalletje met schildpadden! Er waren voornamelijk oudere Duitse gasten (alleen voor volwassenen), wat zorgde voor een rustige sfeer en een zeer schone omgeving. Aan de achterkant van het hotel bevindt zich een klein (naakt)strand, Playa Esmeralda, op loopafstand. Wij hadden gekozen voor logies en ontbijt, wat een goede keuze bleek te zijn. Het ontbijt was heerlijk en er was volop keuze. Slechts één keer hebben we gedineerd in het buffetrestaurant voor €25 per persoon, wat gevarieerd was maar niet helemaal naar onze smaak. Liever gingen we eten bij Costa Beach, een gezellig restaurant op 10 minuten loopafstand, dat naar onze mening het beste restaurant in Costa Calma was. Al met al hebben we een fantastische vakantie gehad en enorm genoten van het prachtige weer.

Dit hotel biedt overwegend goede service, vooral bij de check-in waar het personeel erg vriendelijk is. Echter, de vriendelijkheid bij het buffet kan variëren. De kamers zijn comfortabel, goed uitgerust en schoon. Het eten in het buffetrestaurant is degelijk, maar niet bijzonder. Ondanks dat hebben we toch een prettig verblijf gehad. Een groot minpunt is het herkenbare probleem met het reserveren van ligbedden bij het zwembad. De ligbedden zijn snel bezet en gedurende de dag liggen er maar ongeveer een derde van de bedden daadwerkelijk in gebruik. Dit kan behoorlijk frustrerend zijn, al waren wij meer geïnteresseerd in het strand. Er moet echt iets aan dit reserveringssysteem worden gedaan.

De locatie van het hotel brengt zeker voordelen met zich mee, vooral vanwege de nabijheid van het strand. Ondanks dat het een redelijk groot hotel is, ervaar je gelukkig niet al te veel drukte van andere gasten. Wel wordt er bij het zwembad handdoekje gelegd, hoewel dit duidelijk wordt afgeraden. Het hotel lijkt niet streng te controleren op dit gebied, wat naar mijn mening verbeterd zou moeten worden. Wat betreft het eten, dat is nogal wisselend. Er worden heerlijke vis- en vleesgerechten geserveerd van de grill, wat zeker een pluspunt is. Het eten wordt ook regelmatig bijgevuld, maar toch waren de nagerechten teleurstellend. Er ontbraken beschrijvingen en zowel de crème brûlée als de pudding waren te waterig van textuur. Hierdoor heb ik geen enkel dessert kunnen nuttigen en ben ik maar bij het goedkope schepijs blijven steken. De hotelkamer op zich is prima, maar de badkamer kan wat gedateerd aanvoelen. Ik vond het vreemd dat er wel een koffiezetapparaat op de kamer stond, maar er geen waterkoker aanwezig was. Dat vond ik echt een gemiste kans.

De kwaliteit van het eten staat niet in verhouding tot de prijs die ervoor wordt gevraagd.

We genoten van de uitstekende kwaliteit en netheid van de accommodatie, wat onze ervaring perfect maakte. Hoewel de voorzieningen van het hotel ook geweldig waren, was het enige minpuntje de prijs van € 13 voor 24 uur parkeren. De service was top, het personeel was vriendelijk en de kamers werden voortdurend goed schoongehouden. Het gevarieerde en heerlijke eten zorgde elke dag voor een verrassing. Kortom, onze vakantie was absoluut geslaagd.