We hebben een geweldige tijd gehad tijdens ons tweedaagse verblijf daar. Het personeel in het cafe was bijzonder gastvrij en stond altijd voor ons klaar. Het ontbijt was fantastisch, met een verrukkelijke croissant en heerlijke koffie. Voor het dagmenu hoefden we niet diep in de buidel te tasten en de porties waren meer dan voldoende. Onze kamer was brandschoon en lekker ruim, met een heerlijk comfortabel bed. De locatie was ideaal, op slechts vijf minuten van het strand, en parkeren was geen enkel probleem.

Ik heb enorm genoten van mijn verblijf in dit fantastische hotel. Alles was tiptop in orde: de kamers waren brandschoon, het personeel was zeer professioneel en het ontbijt was verrukkelijk. Wat ik echt kon waarderen, was dat ze ook glutenvrije opties aanboden, en ik moet zeggen dat het glutenvrije broodje echt goed smaakte. Kortom, een goed georganiseerde plek die ik zonder twijfel aan iedereen zou aanraden.

Mijn verblijf in dit hotel was een regelrechte nachtmerrie. Ondanks dat we maanden van tevoren hadden geboekt, kregen we niet de kamer waar we om hadden gevraagd. Alsof dat nog niet erg genoeg was, werden we ook nog eens geteisterd door bedwantsen. Toen we hier melding van maakten met foto's als bewijs, reageerde het personeel kil en afstandelijk. Er volgde geen enkele vorm van adequate actie. Het ontbrak volledig aan klantgerichtheid, empathie en professionaliteit. Mijn advies? Blijf ver weg van dit hotel.

Mijn recente verblijf in dit hotel was verre van prettig en behoorde tot een van mijn slechtste hotelervaringen tot nu toe. Het werd gekenmerkt door serieuze problemen in de kamer, zoals bedwantsen en een ander type bed dan ik een maand van tevoren had geboekt. Ook viel het mij op dat er direct geld werd afgeschreven op de dag van de reservering, iets wat ongebruikelijk is voor hotels van dit kaliber. Na het contact op te nemen met het hotel over deze kwesties, kreeg ik een kil, formeel en bepaald niet verantwoordelijk antwoord van wat leek alsof het afkomstig was van een machine in plaats van een mens. Het antwoord was niet ondertekend door een specifiek persoon, maar door "de reserveringsafdeling", wat de onpersoonlijke behandeling perfect weerspiegelde. Ondanks dat ik gedetailleerde informatie en foto's stuurde om het probleem op te lossen, hebben ze nooit de moeite genomen om te reageren. Pure stilte. Dit totale gebrek aan respect en professionaliteit heeft mij diep teleurgesteld. Om deze redenen zal ik hier niet opnieuw verblijven en zou ik het ook niemand aanraden. Gelukkig zijn er genoeg andere hotels in de buurt die wél weten hoe ze hun gasten op een serieuze en vriendelijke manier moeten behandelen.

Het hotel is absoluut schitterend, de kamers zijn prachtig ingericht. Echter, het personeel mist wat enthousiasme. Het ontbijt was niet helemaal top en de spaghetti bolognese was ronduit teleurstellend. De smaak van het gehakt ontbrak volledig en leek alsof het zo uit een conservenblik kwam. Een domper voor zo'n fraai hotel.

Hoi, ik overweeg om te gaan, maar ik hoop dat er een flexibele prijs kan worden aangeboden. Het zou fijn zijn als er ruimte is voor diversiteit in financiële situaties, omdat niet iedereen evenveel te besteden heeft. Stel je voor dat iemand met beperkte middelen ergens naartoe wil gaan, maar het blijkt onverwacht duur te zijn. Daarom denk ik dat het eerlijk zou zijn als jij de prijs vaststelt. Dankjewel.

Ik ben dol op alle faciliteiten, maar het zwembad steelt écht mijn hart. Elk jaar kijk ik er weer naar uit om er een duik in te nemen. Echt een topervaring!