Bij aankomst oogde het hotel chic en elegant, maar al snel bleek de werkelijkheid een stuk rommeliger. Het inchecken sleepte zich eindeloos voort, terwijl het personeel maar bleef knoeien met het systeem. Zelfs een expliciet verzoek om met rust gelaten te worden kon de schoonmaakdienst niet weerhouden om ongevraagd aan de deur te kloppen. De grootste teleurstelling volgde in de ontbijtzaal, waar het personeel kil, onbehulpzaam en bij vlagen ronduit onbeschoft was. Foutieve drankjes werden zonder excuses geserveerd en de menukaarten werden bruusk weggegrist voordat een bestelling compleet was. Na opnieuw een onplezierige ontbijtervaring op de tweede dag, werd de situatie alleen maar erger door het uitblijven van een reactie op een formele klacht die vier dagen eerder per e-mail naar het hotel was verstuurd. Deze nonchalante houding is op z'n zachtst gezegd verontrustend en doet vermoeden dat misschien Aziatische gasten simpelweg niet op waarde worden geschat in dit etablissement.

Geweldige mixdrankjes!

We hebben genoten van ons fantastische verblijf, waar we werden verwend door het attente personeel dat elke wens wist te vervullen. De elegante lobby met gezellige bar, voortreffelijke eetgelegenheid en onberispelijke service maakten onze ervaring onvergetelijk. Al vanaf het moment van aankomst werden we in de watten gelegd. Onze kamer, met een klassieke uitstraling, was van alle gemakken voorzien en voldeed aan al onze behoeften. De comfortabele bedden zorgden voor een goede nachtrust.

Een accommodatie van grandioze weelde

Dit hotel steekt met kop en schouders boven de rest uit, het is werkelijk een pareltje dat ik de afgelopen jaren heb bezocht!

Heerlijk luxe hotel voorzien van alle denkbare faciliteiten zoals sauna, jacuzzi, beauty salon. Lekker ontspannen wakker worden en uitgebreid ontbijten van een prima buffet.