Wat een onvergetelijke ervaring was het om zes dagen door te brengen in dit hotel – vooral omdat sommige medewerkers erin slaagden om vriendelijk te zijn, zij het slechts voor een dag. Het begon sterk, maar ging al snel bergafwaarts. Een receptionist, met een zeer Europees klinkende naam en onbeschofte houding, maakte het uitchecken op onze laatste dag een avontuur op zich. Toen we om hulp vroegen met onze bagage, suggereerde hij dat we zelf maar een trolley moesten pakken en de zelfbedieningservaring omarmen. Hoe charmant. De ervaring bij het ontbijt was op zijn zachtst gezegd interessant. Toen we vroegen om koffie in een meeneembeker op onze uitcheckdag, kregen we te horen dat we voor de beker moesten betalen, niet voor de koffie zelf. Ondanks dat we meteen wilden betalen, weigerde een Aziatische dame met een bril en gedroeg ze zich bijna als een koffieverkoper. En laten we de geweldige faciliteiten niet vergeten die werden geadverteerd: het zwembad en de spa! Het kleine probleempje was echter dat ze niet werkten. Maar wie heeft werkende voorzieningen nodig als je er alleen maar naar hoeft te kijken? Kortom, als je houdt van passief-agressieve gastvrijheid en ervan geniet om te betalen voor dingen die niet echt bestaan, dan is dit hotel absoluut een bezoekje waard.

Ik heb hier een nacht doorgebracht tijdens het weekend. De prijs van de kamer was redelijk voor een verblijf in het stadscentrum. De inrichting is misschien wat ouderwets, maar de kamers waren over het algemeen schoon en ruim. Ik heb het buffetontbijt geprobeerd en dat was goed. Het aanbod was misschien niet heel uitgebreid, maar zeker voldoende. Het hotel bevindt zich vlak bij het Flagstaff station en tramhaltes, dus het is heel eenvoudig om rond te reizen. Ik zou hier zeker weer verblijven.

Op de tiende verjaardag van mijn schoonouders kozen ze deze accommodatie uit voor een onvergetelijk verblijf. Het begon al met de luxe valetparking en de schitterende omgeving, maar wat hun echt betoverde was de warme gastvrijheid van het personeel. Elke ochtend genoten ze van heerlijke diners en uitgebreide ontbijtbuffetten in het benedenrestaurant. Ik raad dit verblijf van harte aan voor wie op zoek is naar iets bijzonders. Dank aan het attente team dat hun verblijf zo speciaal heeft gemaakt.

Tijdens mijn verblijf in Melbourne bracht ik drie nachten door in dit hotel. Ik was onder de indruk van de uitzonderlijke service van het personeel, of het nu ging om de receptiemedewerkers, het bedienend personeel in het restaurant of de attente barman (Peter was geweldig!). Ze deden er alles aan om mijn verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Iedereen was vriendelijk en behulpzaam, en ze zorgden ervoor dat aan al mijn wensen werd voldaan. Het eten en de cocktails waren van goede kwaliteit en redelijk geprijsd, en mijn kamer was comfortabel. Het was misschien niet luxe, maar het was zeker schoon en gunstig gelegen nabij het openbaar vervoer. Ik wil het hele team bedanken en ik zal zeker hier weer boeken als ik over een paar maanden terug ben in Melbourne!

Dit hotel biedt geweldige faciliteiten en comfortabele kamers die aan je verwachtingen voldoen. Geniet van een kopje koffie of thee op je eigen kamer. De incheckprocedure verloopt vlot en het personeel is gastvrij en behulpzaam. De ligging van het hotel is ook nog eens prachtig.